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销售培训:一个老业务员对销售的感悟

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

做了很多年的业务,我来和大家说说自己的感悟吧!

一、相信诚信的力量。做业务就是阅人无数,路遥知马力,只有在一次次的接触过程中,让别人相信你,(这种信任要需要真诚)别人才会去尝试购买你的产品,(当然这个过程需要扎实的业务基本知识)

二、信心、毅力的磨练。一个好的业务员首先要对自己有信心,一定要觉得自己能够做好,其次要对自己所做的产品有信心,相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务,把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候,这是就是要考验你的毅力的时候,大家可否想想,不论是一个个伟大的发明创造,还是任何人无论在何种岗位上得到成长,都是要付出一定的心血,每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持,因此,笔者觉得我们做业务的一次次的被拒绝,就是需要我们不段的去寻找成功的方法和坚韧不拔的毅力。

三、永远怀着一颗服务于你的客户的心态。客户购买你的产品,产品的有形价值是可以看的到,但是你的服务价值是客户暂时无法看的到,只有在客户使用的过程过,你的产品的无形价格通过你才能得以体现,产品所蕴藏的公司深厚的文化理念、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受,大多时候客户常常为这些软文化而感动。

四、你的思想。你的思维的跳跃都是会给客户形成条件反射,他通过你的思想传达的信息,在很大程度上决定了是否要做你所做的产品,是否要买你所卖的产品,因此要想把销售作好,首先,需要从你自身的基本素养做起,你的言谈举止,你的业务能力的高低,才是客户决定是否做你的产品的关键所在。笔者认为我们做营销的,在很大程度上就是用你的思想和行动感染别人,因此你的思想修炼的深厚与否也决定了你的营销生涯能走多远。

五、要有一种空悲的心态。在我们做业务的时候会碰到形形色色的人,丑与美、恶与善都会遇到。笔者认为我们在工作中,更多的去汲取美与善的营养,不但会让自己更加优秀,而且你的心态也会变的平和、博大。

六、性格左右命运。的确此话不假,但是我们是否去尝试改变过自己的性格,如果一个优秀的sales连自己的性格都改变不了,那么你怎么去做好业务,整天让自己的情绪控制着自己的思绪,笔者认为有能力的业务人员往往是通过自己去改变别人的性格,笔者曾今是一个比较内项、忧郁的性格,但是自从做了业务之后,改变了很多,乐观、自信、豁达,在此打断一下.想想自己能做到多少?(以次也可以评价自己业务水平的高低)

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。