吉宁博士观点
销售培训企业Asher 策略公司的CEO，John Asher认为有十项销售技巧是专业销售人员开发销售潜能不可或缺的。我觉得他所说的包含了很多智慧，因此我写了篇文章来帮助你对自己的这些销售技巧的水平进行评估。我还提供了一个能够帮助你改进所需销售技巧的帖子的链接。我深信这篇文章是我所贴过的文章中最有用的一篇。
尝试一下，并告诉我你的想法!
关键技巧1: 在进行第一次接触前进行调研
技巧的重要性：如果你了解潜在客户，你就能够根据潜在客户的个人需要和关注点来打造你接近客户产生共鸣的方法。
如果缺乏这个技巧：每一次冰冷的接触（实际上是每次初次拜访）都会成为打造融洽和信誉的一场苦战。
如何发展这种技巧：在公司内部以及网络上寻找可以的调研工具。学习并使用这些工具。
关键技巧2: 提出问题，多听少说
技巧的重要性：销售过程围绕的是客户的需求，而不是你必须要卖的产品。如果你无法发现需求，你什么都卖不出去。
如果缺乏这个技巧：你不过是嘉年华上大声吆喝企图推销产品的小贩，而不能为每层关系提升价值的销售人员。
如何发展这种技巧：要好奇！发现更多个人以及公司有趣的地方。人们喜欢真正关心他们和他们的工作的人。
关键技巧3: 关注高层的潜在客户，并保持经常的联系
技巧的重要性：发展一个大客户平均要接触12个联系人。你的时间宝贵，所以你要有技巧的开销你的时间。
如果缺乏这个技巧：你停止拜访一个并非不能采购，不想采购或者不像买足的客户。你输了，他们也输了。
如何发展这种技巧：根据可能完成销售的可能性高低来清理联系人清单。找借口停止拜访没有贡献的潜在客户。
关键技巧4. 培养内部“教练”来了解客户
技巧的重要性：建立一系列的联系人和帮手让你能够了解该组织机构的政策，从而提升你的产品在预算中的优先级别。
如果缺乏这个技巧：你的很多机会将会被放缓或者剔除，而你甚至不清楚是如何发生的。
如何发展这种技巧：帮你的客户联系人发现跟你合作将会如何推进他们的职业。然后强调你们的关系。
关键技巧5. 像商业顾问一样来解决问题
技巧的重要性：客户不希望，或者不需要别人向他们介绍产品或者展示销售价格。他们需要你能够增值。
如果缺乏这个技巧：你是在推销，而不是销售。你会不断的进行激烈的价格竞争，而且如果你的价格不是最低一般都会丢掉机会。
如何发展这种技巧：花时间了解企业的运营。学习阅读SEC文件。参加一些基本的商业课程。
关键技巧6. 与客户建立长期关系。
技巧的重要性：长期关系才能够在顺境下助你获得最高水平的成功，并在逆境中给你提供保护。
如果缺乏这个技巧：你会不断的从头开始建立新的业务过程，而这一过程是昂贵、耗时而且不确定的。
如何发展这种技巧：客户优先。将他们的利益放在自己利益之上。从你自己公司这边持续努力维持关系。
关键技巧7. 适当的交流业务信息
技巧的重要性：通过对你的企业定位，经营情况和价值主张的介绍，来营造一个采购你的产品的环境。
如果缺乏这个技巧：客户不会明白为什么要从你这里采购，以及为什么他们应该马上采购。
如何发展这种技巧：确保你的信息是简洁，富有情感，具体的，而且能够满足客户的实际需求。
关键技巧8. 发现潜在客户已经准备好进行采购
技巧的重要性：尽管销售是一个过程，但如果你不完成销售，就毫无意义。
如果缺乏这个技巧：你会回避结单，因为你会害怕客户说不。
如何发展这种技巧：不断在销售过程中检查销售是否进行顺利。
关键技巧9. 知道如何抓住合适的机会完成销售
技巧的重要性：即使你知道应在何时完成销售(见关键技巧8),你依然需要使用正确的语言引出那个最重要的“是”。
如果缺乏这个技巧：你有可能会在最后一分钟前功尽弃，无功而返。
如何发展这种技巧：和你的同事或者经理练习结单的技巧。
关键技巧10. 为获得推介而制定一个程序，并跟进
技巧的重要性：当客户给你介绍了一个潜在客户，你已经赢得了潜在客户的部分信任。
如果缺乏这个技巧：由于你依靠传统的方式来寻找销售机会，最终你会工作更辛苦，而收获更少。
如何发展这种技巧：确保你提供最好的服务。当你证明了你自己，请客户给你介绍一些同事。
