说是中层经理人成长秘笈,其实真正的谈不上秘笈,只是工作中的一些感悟罢了,写出来和朋友们分享,不一定正确但一定是工作中的真实感受。
一、 中层经理人怀着一份感恩心
最近在杭州管理培训开办中层管理培训时发现,好多人不知道自己在为谁工作,不知道为什么工作,当然有些人说是为了自己生存的需要,为了挣钱,为了购置固定资产云云。我认为像这样想的员工永远不会有大的发展,因为思路决定出路,出路影响格局,格局决定胸怀,胸怀影响事业。不知道自己现在做什么、为什么而做的人,永远做不成事儿。而我的观点是我们之所以聚集在公司,首先是因为公司生存与发展需要,即公司在生存与发展的过程中有困难与问题需要大家共同付出艰辛,追求成功,并且始终坚持“拿多少钱,做多少事,钱越拿越少;做多少事,拿多少钱,钱越拿越多!”观点。
有的中层经理人说我就是为了挣钱、为了过安逸的日子,这样的人他的财富是可以预见的,是固定的,只有把工作当成一种生活方式,认为薪水只是衡量我们能力和价值的货币体现,这样的中层经理人他的财富是无限的,不可预见的。所以我认为为工资而工作的人注定是平庸的人,更无法走出平庸的生活模式,只为生计而工作的人和乞丐并无多大区别。明白了以上道理,就是“觉悟”和“开窍”后,我们首先要做的是什么?感恩!感恩父母给了我们身躯,感恩父母给了我们求学的机会(因为我们国家好多地方的孩子现在还上不起学呢),感恩老师教授我们知识和做人的道理,感恩朋友们在我们遇到困难时候的伸手扶帮,感恩领导们给了我们成长的平台,感恩同事们在我们忙碌时候的无私援助,我们需要感恩的人还很多很多,还要感恩家人在我们事业遇到挫折的时候的奋力支持和信心鼓励。所以中层经理人不要对自己说,我必须为公司做什么;而要对自己说,我能为公司做什么。
一种感恩的心态去工作,自己的成长的更快,因为感恩使我们谦逊,使我们拥有空杯心态,这样,新的知识才能装进去,才能为组织创造更大的财富。中层经理人此所谓:学到老,才能活到老。
二、 中层经理人怀着一份喜悦心
古人云:有深爱者必生和气,有和气必有愉色,有愉色必有婉容。可见人的面色是由心理状况决定的。记得翟老师曾经说,人际沟通最忌讳的就是一脸死相,我们不要做气氛和情绪的污染者。所以往往领导的表情影响整个下级的工作心情,间接影响整个团队中层经理人的业绩。我们都不喜欢看领导的脸色,我们都希望每天充满着阳光和快乐,团队的成员都能和颜悦色,做到快乐工作,喜悦生活。我记得曾经有个下级,工作很敬业,专业度也不错,但最大的问题是心躁,一旦遇到工作障碍或心理压力,脸色由晴转为黑云密布,边牢骚边甩门而出。过了一会我就找他谈话,告诉他,一个中层经理人修炼到最好境界是“觉悟”,那么“觉得的人生”就成了佛了,道家又讲“虚极静笃”,那么我总结出,要想成为卓越的中层经理人,必须做到怀着喜悦心,遇事不惊不慌,静心寻找解决办法,展现自己的能力与人格魅力。只有这样,自己才能得到提升,自己才能有价值的成长(有些人是年龄成长了,心和脑没有成长,所以是无价值的成长)。
在经历了企业培训师吉宁博士网络培训开通了网络商学院的学习后发现,一个中层经理人为解决一个劳动纠纷的事情,当事人带着帮手来我办公室,满脸愤怒,并恶语伤人。要是一般的人肯定对抗起来,这时候我想,表现我沟通能力的时机来临了,因为我相信“风雨之后肯定见彩虹”,我怀着喜悦心面带微笑给他们讲解劳动法规和公司制度,并和其他企业做对照,我们那些地方做的很好,那些福利标准高于国家标准,在这个过程中还给他们沏茶,尽量减轻他们的愤慨,一番用心的谈话和心灵沟通过后,互相之间也理解对方的心情,并就劳动纠纷解决方案达成一致,最后做了一件让当事人现在还感激的事情,就是替他找了一份合适并满意的工作,在逢年过节的时候都能收到他问候的短信。我想如果当时我的心态转变不过来,肯定要上仲裁委了,最终结果是两败俱伤—–费时伤财。而一个心态的转变就能达到双赢的结果,即锻炼了自己的职业能力,也多结交了一个朋友,因为我坚信人脉等于财脉,关系就是实力。
最后,中层经理人当然也少不了学习心,创新心,同情心,恒久心、坚持心等等,不管在什么行业,担任什么职位,只要我们做到正心、正语、正思维,把分享当作一种习惯,把利益放在最后,把周围的人当作朋友,把向上当作一种精神,把学习当作一种快乐云云。成长,我相信明天!
销售培训:中层经理人快速成长的秘笈
2015年12月9日 销售培训