吉宁博士观点
通过在企业培训师吉宁博士的杭州公开课系统学习之后，了解到很多营销人都会觉得营销工作越来越不好做，其实，这个问题的关键是现代营销工作已经发生了变化，而一些营销人的思维方式还没有跟上变化，所以，营销人要想成为市场的“宠儿”，就必须勇于学习，敢于创新。
大家都知道，上个世界20年代的市场环境是“工厂生产什么，顾客就卖什么”，当时物资短缺，产品供不应求，企业生产的产品不愁销路。最有代表的就是傲慢的亨利福特那句“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种：黑色。”这句话就在当时敢说，现在你还有谁大胆到这个程度。当时的市场营销就根本不需要什么市场定位、市场细分之类的说法，只要你能够生产出来够多的产品，就可以销售出去，整个市场就是一片空白，就看你的生产能力有多大。
但是到了20世纪50年代以后，随着工业技术的进步，新产品不断地涌现，科学管理和大规模生产的推广，尤其是电子计算机管理技术的应用，生产效率得到很大的提升，产品极大丰富，供求关系开始转变，竞争的方式也开始发生变化，厂家不再是单一的强调生产工厂的规模，而是把竞争的主战场从工厂延伸到市场，经销渠道成为竞争的主导因素，“得渠道者的天下”，这个阶段也出现了一大批的零售业巨头，其中就有大家熟悉的沃尔玛。
在经历了企业培训师吉宁博士网络培训开通了网络商学院的学习后发现，目前整个中国市场经济环境应该商属于这个状态，不管中国企业如何叫嚣“顾客就是上帝”，但对其实质性内容的理解仍处于表面阶段。恰恰许多外国企业借助成熟的营销管理经验到中国发展，当然都看准的是企业所拥有的成熟的销售网络，最具有代表的就是达能进入娃哈哈，因为娃哈哈集团具有庞大的渠道资源，依靠这个资源，娃哈哈生产的“非常可乐”成功的进入到了“可口可乐”和“百事可乐”无法进入的城乡市场。达能当时想的应该不错，可以免费搭车，直接占据强大的中国市场。但事出原违，合作的不是太顺利，且惹上官司，这些都是他们当时没有想到的，在中国这块土地上，出现水土不服的情况是很正常的。
其实，在进入20世纪70年代以来，美国的营销发展率先进入“心智中有什么，顾客买什么”的时代。可能有人会说，心智是什么呢?就和很多中国企业强调的“以消费者为中心”是一致的，我们所生产的产品，要实现市场的销售，目前已经不完全是消费者生活所需，而应该是一种文化、修养、品味的载体。
在竞争的终极阶段，企业仅仅掌握生产、了解市场已无法确保赢得消费者;而必须深入了解消费者的心理变化，只有对消费者的心理变化变化了如指掌，这样才能运作起来得心应手。目前，竞争已进入到直接争夺消费者心智的阶段。也并非在工厂或者市场时代心智没有起作用，而是由于在当时的竞争下，产品稀少，渠道资源稀缺，心智所起的作用是微乎其微的。市场营销其实就是一场战争，优秀的CEO都懂得贯彻“攻心为上，攻城为下”的原则，因为心智决定成败，得人心者得天下，营销亦然。
