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销售培训:成功营销的两大技巧

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

促使营销成功的方法很多,企业培训师吉宁博士网的小编认为,那些简单、实用,不需要成本的方法才是最值得我们学习的,那么,这种免费有效的营销技巧有哪些呢?企业培训师吉宁博士网就提供了成功营销的两大技巧,以供参考。
技巧一:与头部有关的技巧
1、脸
人脸上有43块表情肌,能组合出多种表情,但最应组合的表情就是笑,要经常笑口常开。笑是人类最美丽的语言,伸手不打笑脸人。笑能拉近同客户间的距离,会笑的人亲和力强,谁都愿意和他接近,会笑的人自信,从心理学讲,笑着做事利于潜能发挥,温总理经常笑容满面。
2、眼睛
和客户洽谈时,要学会观察,眼观六路,揣摩客户性格特征,他是触觉型、听觉型还是视觉型?从肢体语言上揣摩他加盟公司项目的意愿程度。当我们给客户讲解公司商品时,客户如只是随声附和,一个劲说好,那就没戏。如客户一丝不苟,问题不断,担心不断,说明客户已对我们项目感兴趣。就应思考下一步怎么做。眼睛是心灵的窗户,有时也可用眼睛说话,用眼睛表现诚意。当我们给客户说,这个问题你可找领导谈,同时给客户用眼睛示意,客户自然心领神会。对销售员进行系列的销售技巧培训也是相当重要的。企业培训师吉宁博士网站包含了众多销售技巧培训课程,经过学习实践,可以更好的提升销售业绩。
3、嘴巴
嘴巴用处大,要学会赞美客户,发现客户闪光点,观察客户与众不同的优点,觉察客户的变化。比如,公司3月在上海举行订货会,北方女客户穿的较厚。但第二天订货会现场,这些客户往往会穿上漂亮的夏装。这时我们要不失时机地进行赞美,让客户心里美滋滋。
针对企业里的员工都可以考虑开通企业培训师吉宁博士ELN网络学院,给员工提供一个很好的学习平台还有就是要学会说善意的谎言,善意的谎言有别于恶性谎言。比如,上面提到,赞美女客户说,这衣服一穿,感觉年轻十岁,其实也不一定。客户知道是说谎,不仅不会生气,还会笑逐颜开。还有,当客户心急火燎等公司发货,而偏偏这时公司的货因种种情况没发出,那么我们就要“撒谎”,“您的货已经发出,正在路上,路上有可能堵车。”这样说,不易丢客户,也会让客户放心。如实话实说,有些客户可能就有中断和我们合作的念头。
4、耳朵
当客户向我们倾诉公司的不足时,我们一定要洗耳恭听,并不断点头示意。不管面谈还是电话沟通,脸上同时还要浮现笑容。客户倾诉完,情绪稳定下来,我们再去解释,您说的对,同时,千万不能用“但是”,用“但是”的话,客户的怒火又会被重新点燃。当然对有些客户的故意刁难,我们就没必要倾听,适可而止。情节严重的,还要严正指出其不足,连“但是”都不用。
5、大脑
长着脑袋是用来思考的,思考是一种很重要的能力,体现他的一种风格和城府,先谋而后动。万籁俱寂时,躺在床上像孔子说的三省吾身。今天我进步了多少,棘手的事怎样才能处理妥当,如何将明天事情计划的更好?清晨,也要想,今天我要做好那些事情,如何更好实施工作计划,长此以往,营销能力和成绩就会被“想”出来。
技巧二:与身体、心态和习惯有关的技巧
1、勤快,一勤天下无难事。
2、体:保持身体健康,少熬夜,不熬夜。有应酬要注意少饮酒,不要老用肝脏做实验。给自己充足锻炼身体的时间,坚持三周就会成为习惯。身体垮,一切完。看到这里,你该站起来,活动活动身体。身体好,给客户精力充沛的感觉,也容易让客户接受推销的商品项目,没客户愿和病怏怏的人打交道。
3、有责任感,做一个负责人的人。工作中出现问题,要敢于承担责任,不推给别人。
4、培养良好习惯,吃喝可,不嫖赌,更不能拿卡要,要能抵住诱惑。否则,职业生命马上终结,说不定会进牢房和犯人沟通。
关于免费有效的营销技巧有哪些这一问题,企业培训师吉宁博士网提供的以上两大免费技巧,希望能够对大家有所帮助。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。