销售培训：销售人员应具有的基本功

在参加销售技巧培训学习销售技巧培训课程时发现，随着当今市场的激烈竞争，很多销售员都发出做业务难、做贸易难的感叹。有时候，原本可以成功的贸易，很多销售员却感到无从下手，从而失去了成交的机会。销售员要做好业务，必须具备一些基本功。企业培训师吉宁博士小编整理了几点基本功，以供参考：
作为一名销售员，首先要对自己的特点有所了解，包括公司的主业、强项，产品的特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应该了解自己的大客户。这个阶段也是销售员打基础的阶段，如果一个销售员连自己的企业的产品或者服务特色都不知道，就很难在客户那里建立良好的印象。
通过一些相关的搜索，可以找到你的同类公司和业务对象。这时，大家不妨建立一个小的数据库，对客户、产品、规格、价格以及产品特色、联系方式等都做一个记录。当你对业务和市场有了一定的了解之后，接下来要做的就是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。千万不要小看这个工作，它是你再次认识自己产品，认识自己特点，建立自己信心的关键。许多企业员工经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
如果有条件，尽可能地建立一个自己的公司主页，把企业的介绍做上去，最好能够弄成中英文的。还有企业产品，最好能有照片、规格、编号、产品标准等，要越细越好。对于那些价格比较浮动的产品，可以不标价格，以便给自己留有回旋的余地。当然，还要在你知道的地方，进行不间断地发布信息，介绍你的产品特色、规格、供货量等。
编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件，并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。