对于每一个销售新人来说,都希望自己能够成为销售冠军,成为销售大军中的佼佼者,那么,如何从销售新人到销售冠军呢?以下企业培训师吉宁博士小编给大家介绍一成功案例。
赵魁是凯乐公司的一位新的销售代表,以前从来没有做过销售。但赵魁有一颗成功的心,虽然他现在因为刚毕业不久,一穷二白,但他坚信自己能在2年内赚到买车钱和买方的首付款,并和女朋友约好,两年后在自己的新房里结婚。到了凯乐公司,赵魁在接受过“销售员的心理准备”的培训后,开始了自己成功之旅。他首先计算自己需要多少钱。按照当时的价格,全款买车,贷款买房,他需要40万元,加上2年的生活开销,他总共需要赚50万元。通过公司给出的销售奖励制度,计算出了要达成目标需要完成的销售额,这个销售额是公司规定销售任务的1.4倍。然后,他去请教自己的销售经理,了解如果想实现这样的销售额需要做哪些工作。销售经理告诉他,首先要了解产品和客户,要学会和客户打交道。“作为新人,客户经验的缺乏不是很快能改变的,你至少要接触过30-50个客户,才能有客户感觉。”销售经理说。另外,按照行业经验,如果想实现这样的销售额,至少需要200个潜在客户,并且还需要时间去和他们建立友好关系,然而,赵魁决心要赢,他只想要自己的目标,他相信任何困难都是能被战胜的。为此,他专门请教我们的专家,了解如何去突破销售经理所说的困难。最后,在专家的指点下,他制定了具体的计划:
前三个月:熟悉产品,并通过拜访50个“不良客户”(即成交希望很小的客户)积累客户经验。
4-6月:找到100个潜在客户,与他们建立联系,并学习如何与客户成交。
半年后:主要工作转化成深化客户关系,并努力达成销售。在这个阶段,赵魁要每季度实现200万的销售额,为此,要让自己手中始终保持有10个左右的客户处在销售过程中,并为每个有意向的客户制定详细的发展计划,按计划推进。同时,每个月再开发20个新客户,为以后做准备。
制定了计划之后,在两周的产品培训中,赵魁不仅认真听讲,还每天工作到12点,记忆和消化培训内容,同时,在网上查阅各种相关资料,丰富自己的专业知识。其专业培训考试成绩名列第一。此后,按照专家的建议,赵魁开始寻找一些“不良客户”,进行拜访。“不良客户”的约见难度是很大的,但是赵魁通过扩大约见数量和坚持不懈地约见等方法,最终实现了拜访50家客户的目标。通过这些拜访,赵魁找到了客户感觉,他基本知道客户的需求和采购心理,并知道如何与客户打交道。而且,在这三个月中,赵魁还很幸运地获得了一个订单。
三个月的磨练之后,赵魁开始了疯狂的客户开发,同事们经常看到从上班开始,赵魁就在不停的打电话,一直打到下班。下班后,赵魁会留在办公室统计发现的潜在客户数量,为他们建立客户档案,并且按照承诺给他们发邮件。如果能约到客户,赵魁也开始去正式拜访客户,遇到搞不定的地方,就去向销售经理请教。因为在半年试用期内,销售员可以向经理申请支持,因此,遇到重要客户,赵魁还会向经理申请协同拜访。这样,三个月下来,赵魁又获得了2个订单。虽然这些都是小订单,但赵魁积累了充足的潜在客户资源,并且,在销售经理的辅导下,销售技巧越来越熟练,因此,对未来充满信心。
半年试用期后,赵魁已经能像一个老销售一样熟练地工作了。虽然在试用期间,赵魁的销售业绩很一般,但一过试用期,赵魁的销售业绩就开始节节高升。在第一年末,赵魁成为公司的季冠军,而在第二年末,赵魁不仅实现了他的销售目标,还成为公司的年度销售冠军。当然,赵魁也实现了他当初的梦想:拥有了自己的房子和汽车。
这是一个平常的再不能平常的故事,赢家的梦离你并不遥远,如果你拥有比赵魁更远大的梦想,用同样的方法,你依然可以成功,只不过你需要用更长的时间,付出更多的努力。