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销售培训:销售需要“快乐”

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

很多人都在说销售之苦、销售之痛,但是,笔者更想说说销售之乐。不管是销售,还是其他行业,没有快乐,就没有生活,没有了生活便没有一切。

不记得谁曾经这样说过:没有正常的生活,是干不好工作的。然也,笔者也想说:没有快乐销售的心态也断然干不好销售的。

销售需要“快乐”,但拒绝“深刻”。我见过很多“深刻”的场面,但这些“深刻”的场面无一例外的都没有起到很好的效果,甚至还产生诸多负面的影响。

眼下,饮料的销售旺季就要来临了,旺季是生命线,完不成任务一年的日子就很难过了。为了更好的完成任务,某位领导彻夜难眠,有时枯坐,有时踱步,更多时候在抽烟思考,把自己关起来“深刻”的思考。有用吗?大多是没有用的,因为好的想法不是苦思冥想得来的;另一类是开会、开会、再开会,把大家骂的狗血喷头,让销售人员不敢直视,结果如何?一潭死水,没有波澜,但日子还是这样继续,没有改观。

深刻换来的只是压抑,沉闷,没有效率、更没有效果。但真正能做到快乐销售的企业或个人多吗?恐怕很少。

有一家小企业,人不多,公司每年的口号是:快乐工作。但只是口号,没有实质的内容,即用什么来支撑这个快乐工作口号?有什么具体内容呢?我想,首先应该有快乐工作的环境,如果大家在公司不敢说话,不想说话,谈什么快乐;其次有快乐工作的保障,大家在工作中获得了成绩,要进行奖励,诸如对长期出差在外的同事,公司不要忘记了,就算在节假日打个电话,发个短信问候一声,这应该算是最起码的尊重或重视吧。

事实上,就这简单的两点,很多公司也很难做到。

说到环境,着重说一说。每次开会,某企业的某位领导异常严肃,还美其名创意会,在这种情况下,会有创意吗?另外,制度或文化的保障,也好不到哪里去。某些员工来到某公司就出差,等到离开这家公司的时候,很多人还以为他是来公司报道的。试想,这样的没有归属感,能做好工作吗?

这使我想起了前中国国家足球队主教练米卢,他是一个“可爱”的人,他的“快乐足球”已经深入人心。他带领着中国足球“走向了世界”

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。