吉宁博士观点
仍有很多企业和商家的营销职员因邮箱被用户投诉而苦恼，到底是什么导致邮箱被投诉呢？居高不下的垃圾值、毫无价值的邮件内容、错误的发送时间等等都是造成邮箱被投诉的原因。邮件营销实在并不难，但要是能够把它做好可不是件简单的事情。你需要了解你的读者(包括潜伏读者)，才能够做出好的邮件内容，才能够被读者所依靠和喜欢。本文我想以我们的网站以及电子期刊为例来说一说本人的邮件营销心得。
为了达到更好的营销效果，我们的期刊的邮件模板经过多次设计和修改，邮件发送频率、内容的测试和调整，并且取得了不错的效果。但在实施邮件营销的过程中，我们应留意并需要解决以下几个题目：
一、你的期刊性质，即邮件内容是什么？你的目标受众是谁？你的邮件可以给哪些人群带来价值？
二、明确了这些之后，接下来需要做的就是收集邮件内容和潜伏的读者邮箱列表。
三、设计什么样的邮件模板？假如想让你的邮件更有吸引力，应根据邮件内容设计一个简单、实用的邮件模板，从而让你的邮件显得更专业、更美观。
四、邮件的标题该如何写，才能吸引读者，才能别出心裁，又通俗易懂呢？占有关数据显示，拥有好的标题的邮件打开率明显高于普通标题的邮件。
五、编辑邮件内容，考虑如何有效降低垃圾值，保证邮件进进“收件箱”，而不是“垃圾箱”。现在企业使用的邮件营销平台都设有垃圾值测试工具，邮件编辑完后应进行垃圾值测试，相应的垃圾值得分后面附有造成垃圾值过高的原因，你只要逐一解决这些原因即可降低邮件垃圾值。
六、思考是否还有其他的营销方式可以与邮件营销配合，使邮件营销取得更好的效果呢？比如，邮件营销与社会化营销的配合，通过博客、论坛等平台发表文章，吸引读者订阅自己的邮件，从而获得高质量的读者邮箱地址。
七、什么时候发送邮件才能获得最高的打开率呢？通过我们期刊的多次测试发现，周一至周四早上九点左右发送的邮件比其他时间的打开率高很多。另外，假如企业是使用公用平台进行邮件营销的话，应避开节日期间发送邮件，由于其他企业的垃圾邮件往往会营销你，使你邮件的打开率，到达率明显降低。
以上是做好邮件营销必须思考的基本题目，假如你能够解决以上的几个题目，成功离你也就不远了！文章里并没有就每个题目给出具体的解决办法，我会在以后的文章里谈一谈这些题目的可行性解决办法，希看对大家有所帮助。
最后，本文只是我个人实施邮件营销的经验心得，欢迎提出其他需要留意和解决的题目，供大家共同学习和讨论。
