吉宁博士观点
成功销售中没有不可能，那些业绩平平的销售人员，之所以不能取得销售成功，很大原因是因为他们太熟悉“不可能”这个词了，总是说这个不可能那个不可能，其结果是真的没有了可能。
美国布鲁金斯学会以培养世界杰出的推销员著称于世。该学会有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现销售员能力的实习题，让学员去完成。在克林顿当总统期间，他们出了这么一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。8年间，有无数的学员为此绞尽脑汁，最后都无功而返。
克林顿卸任后，布鲁金斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给小布什总统。布鲁金斯学会许诺，谁能做到，就把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子赠予他。许多学员对此毫无信心，甚至认为现在的总统什么都不缺，再说即使缺少，也用不着他们自己去购买，把斧子推销给总统是不可能的。
然而，有一个叫乔治·赫伯特的推销员做到了。这个推销员对自己很有信心，认为将一把斧子推销给小布什总统完全是有可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一个农场，里面种着树。
乔治·赫伯特信心百倍地给小布什写了一封信。信中写道：“有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多大树，有些已经死掉，木质已经变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍需一把不甚锋利的大斧头。现在我这儿正好有一把不甚锋利的大斧头，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的地址，给予回复……”
最后，小布什真的汇去了15美元，买下了乔治·赫伯特推销的斧头。
乔治·赫伯特成功了，在表彰他的时候，布鲁斯金学会的金靴子奖已空置了26年。表彰书是这样写的：“26年间，布鲁斯金学会培养了数以万计的推销员，造就了数不清的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直想找寻这样一个人，这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃，不因某件事情难以办到而失去信心。”
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