企业内部培训师队伍建设的规划是人力资源规划以及培训规划中的一个部分,根据公司发展战略,确定人才发展规划,进而确定内部培训师队伍的发展目标、策略以及实施方案。内部培训师队伍建设规划主要包括:内部培训师队伍建设的目标;内部培训师需求与供给分析;内部培训师队伍建设实施步骤;内部培训师队伍建设实施方案;内部培训师队伍建设评估措施。
其中企业内部培训师选拔是重中之重,HR面对企业内训师的选拔的步骤是怎样的呢?
第一,选拔标准。 一般来说,企业内部培训师优先从有一定的从业年限,在某一领域具有深厚的专业积累,且业绩表现优秀,品行端正的员工中选拔。此外,要成为内部培训师的候选人,首先要热心于培训师的职业,并且愿意承担作为内部培训师的责任。其次有良好的业绩表现和行为态度表现。
再次,有作为内部培训师的良好潜质,包括:①有权威性的专业能力、专业经验;②有优秀的演讲表达能力和职业素养;③有开发课程的丰富经验或较强的课程开发能力;④在实际工作中已经有较为丰富的培训师经验。只要具备以上中的一种潜质,就可作为内部培训师候选人。
第二,选拔程序。内部培训师的选拔组织方,通常为人力资源部门,事先发布内部培训师的选拔标准,并将内部培训师的任职资格、需承担的职责、激励措施以及管理方法同时予以发布。使员工明确标准,并借此建立建设内部培训师队伍的舆论氛围。其中,个人自荐在于发现其担当内部培训师的兴趣,单位推荐则在于对其担当内部培训师的支持,并对其是否符合选拔条件进行初步审核。
对于符合选拔标准,同时符合任职资格者可直接进入内部培训师队伍;对于有相应潜质但暂不符合任职资格者,可进入内训师训练营,进行培训提高,或者通过实践训练再行评估。
第三,选拔方法。 内部培训师的选拔首先应基于选拔标准,再基于任职资格。其选拔一般采取信息集成评估、360度考评、专家面试等方法。 本着建设与提高的原则,内部培训师的授课能力、课程开发能力、信息处理能力等与培训相关的能力需要随着外部环境的变化,专业程度深入,企业培训需求的发展,以及内部培训师个人工作与实践经验的积累而提高。同时,企业在培训管理以及企业价值观方面均有统一性的方面,内部培训师作为践行者和引领者,需要对此有更为有力的贯彻。
企业内合格的内部培训师不仅是企业宝贵的人才资源,也是宝贵的培训资源。建立内部培训师队伍的最重要目的之一就是在使用内部培训师的过程中达到企业预期的目标。在建设企业内部培训师的过程中,聘任是非常重要的一环。内部培训师是专业属性很强的职业,企业需要通过聘任对其培训能力进行认可,并由此作为其开展培训的准入证明。
企业内部培训师虽然作为企业的宝贵财富和种子人才对企业意义重大,但也有若干方面的劣势。企业需要扬长补短,内外结合,才能取得更好的培训效果,并实现内部培训师队伍建设的卓有成效。