吉宁博士观点
我想不是你没话说,是你懂得客户的心,你从不逃避产品的缺点和不足,都十分的坦诚,你也从不诋毁同行的产品,整个谈判工作中,都开展得十分顺利,所以决定跟你合作,最后签下合同!
看标题似乎有点清高,到底是什么高招连自己也表扬赞美一番,其实曾取得过成功的方法都是值得借鉴和学习的,今天分享一下连客户都赞美的销售技巧,坦言说跟我合作就是因为我的销售方式!
昨晚很晚了,没什么事情就跟客户聊天,看看都有什么帮忙的!似在闲聊,实质也在谈正经事情,很喜欢这样的氛围谈话,轻松自然。聊着,我莫名其妙问起客户为什么我第一次上门向你推销,你一点拒意都没有?是产品受你青睐还是正好有需求?我对这很好奇:
客户就马上回应说:“不,这产品现在有好几家供应商跟我谈着,可是我一直没有合作意向,产品再好我也未必会合作,其实真相就是我喜欢你的销售方式,“喜欢你够直率和不让人恶心”,谈到恶心,我想会不会是因为形象的因素?我对此不解,我问客户:“你所指的恶心是什么?”,客户说,所谓的恶心是说很多推销员十分的讲究技巧,推个产品转一大个圈,还有那些恭维说话更是受不了,而且十分的肉麻,记得有一个推销员向我推销产品的时候,问了一大堆说话他才说是做什么产品的,真让人烦!
是的,那时我是很直接地向你推销,问你有兴趣看看这产品吗这样!对呀,那时感觉你很爽快,不会老是套说话,不像其推销员问三问四、问长问短,似在查家底一样,还有着装也是令人反感,即使是正装1我喜欢你的随和,随和同时又有信任感!那时你拿着几个样品,背着个包上门推销,记得我在试用你样品和谈价钱的时候,你都是在听,很少发言,保持沉默,我想不是你没话说,是你懂得客户的心,你从不逃避产品的缺点和不足,都十分的坦诚,你也从不诋毁同行的产品,整个谈判工作中,都开展得十分顺利,所以决定跟你合作,最后签下合同!
1.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。
2.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。
3.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。
4.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。
5.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。
6.有时沉默是金。
7.销售技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。
8.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以。
