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销售培训:销售人员如何凤凰涅?

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

前几年写过一篇名为在行业内引起了较大的反响。很多朋友,更多的是青年朋友,写邮件给我,问我如何走出销售人的怪圈。什么怪圈呢,就是一做销售员,终生做销售员。很多做过销售的朋友都知道,销售这行业是很苦的,不像想像的西装革履,月收入过万那么光鲜。说句实在话,很多人做销售都是别的做不了,要技能没技能,要专业没有专业。最后不得已上了销售这贼船,众位可知道一旦你走上销售这条路,那就是一条不归路.一旦你没有做好相应准备,后果可想而知.以前我曾写过一篇文章谈讨什么样的人适合做销售的文章.当然,内容有点极端,当时销售圈有很多人写信谩骂.但是,事实胜于雄辩,事实证明,大多数人不适合做销售,即使做了,也一定不会成功.当然这个问题我们今天不讨论,等一下我再给朋友们回答.

回到主题,销售人需要凤凰涅槃.如果一个销售人没有经历过最严格的训练,如果没有经历过最艰难的挑战.他不会成为一名出色的销售人的.为什么,原因很简单,心理素质和身体素质都不过关,如何担当大任.这样说肯定有年经朋友问我,什么才算历练呢,怎么才能做到一名出色的销售人呢?总结为以下几点(我们先从客观来谈吧):

环境是一个销售人成长的土壤,离开这个土壤不可能成长出出色的销售人.我们分析过华为的销售特点,那就是环境.相必在华为工作的朋友都知道,军训、加班、喝酒这就是三部曲。就以笔者为例,刚毕业来深圳,在公司做一线业务员。每天一早就背着样品去“扫街”,那时候心里也complian过,但是现在回想起来,却是一笔财富。因为他使我的身体更强壮,使我的脸皮更厚实,,心理更踏实了。所以,朋友,如果你还在销售一线最艰苦的环境下工作,请相信我,你已经具备了优秀销售人员的素质,你要的就是坚持。你要的就是好好把握这个千载难逢的锻炼的好机会.一旦你错过,你将会走更远的路.

说到平台,很我销售人,包括我都深有体会.总会感觉自己运气不够好,但实话说销售就是跟运气有关系.这样说很多朋友肯定会有意见.但一个好的平台不光是运气,也是销售人眼光的选择,试想当年你跟着比尔、乔布斯干你今天会是什么样的结果呢。也许比尔离我们有点远,但我们就说google、baidu吧。其实,一个人选择一个平台往往是他人生中最大的decision。因为选对了,你少奋斗几年,选错了,你还有机会从头再来。

其实,跳槽很多时候,我们都过多的注重了上面两项,而忽略了领导的重要性。跳槽不光是公司在选择你,更重要的是你在选择,试想,公司没有录用你,大把的人有的是,但是对你来说你就有可能没有饭吃。

假如公司录用了你,不适合,公司大不了再招聘人员,一个人对公司的影响是很有限的。但是,对你自己而言呢,这将是一个错误的决定,毫无疑问,肯定在相当长的时间晨会影响到你。所以,选择跳槽或者在现实在选择领导时一定要慎重。那我们就说说应该选择什么样的领导吧,首先,欺上瞒下的领导没有必要选;二,不容人的领导不要选,这种人见不得下级比自己强,没有必要跟着干.三,不顶事的领导不要跟,这种人公司或者部门发生了事,往往自己洗的清清白白,不会帮你顶着,没有必要跟着卖命.大体就这三种吧.

说完了客观,就让我们说说主观吧,这也是最重要的.为什么?因为决定你走多远,不管现实多残酷,命运往往在你手中,爱默生说:这个世界上没有会不成功,除非你自己放弃.销售工作压力大、很多朋友生活在一线,生活质量不高,发展空间也有限,在领导身上也看不到好的影子。这个时候我们怎么办,难道我们就真的放弃了吗,当然不。销售人需要凤凰涅槃,只有浴血,才能重生。那这个时候我们怎么办,通常情况,我们会抱怨,会迷惘.这都再正常不过了.但是,就看你抱怨,迷惘多久?一个人会伤了,当然要休息,就看你要多长时间恢复,一个月,一年,十年.恢复的时间越短,证明你的生命力越强.销售工作也是一样,抱怨,迷惘之后,我们该怎么办。

很多时候,认请自己太关键了.销售工作对其要求很高,因为这是一门与人打交道的艺术.当我们都不明白自己处在什么阶段,销售工作需要什么样的技能,自己具备什么样的能力时,你说你能不迷惘吗?当认清自己后,当然,这个需要一点时间.你就会为自己定一具目标.开始为之而奋斗.如果你是一线销售员,你的目标就是销售经理,不要想太远,太多.怎样才能做到销售经理,不光要业绩好,还要学会管理,那就开始帮助你周围的同事,试着把你的好的销售方法教给他们.如果你想做到位子上就能娴熟,只要你花足够的时间了解你们的经理在做什么,同样的问题,他怎么做的,你怎么想的.试着去扶持他.

相信我们培训时都会讲木桶原理吧,做人也一样,不光要表现最强的一面,短板就是短板,该补的终有一天是要补的.如果你还在销售一线,你无所事世,你苦闷,保不这个时候,想想自己那些方面需要补的上.比如英语,学历等硬件.如果你有一口流利的英语,你可以在国企,也可以到外企,大家都知道外企工资会比国企高很多.如果你的学历是中专,高中,大专,何不考个本科,如果你是本科了,何不再考虑考个MBA呢.这样你就等,等到一旦你有机会了,你还怕什么,不就把自己平里学的写出来,说出来,做出来吗?前一段时间听俞敏洪的讲演,其中一段话让我高喊精彩.他说:很多时间我们应该有树的精神.当我们什么都不是的时候,有可能人把我们踩到泥土里,我们会生根发芽.终有一天会长成参天大树.人们远远的就看到你,走近你,你能给人一片绿色.活着是美丽的风景;死了,依然是栋梁之材.老俞这句话精彩,我想也是他自己对人生和自我的阐述吧.

机会不是每时每刻都会出现的,我们就要在她没有出现之前做好准备.等待她的来临.这个等待,有的人一年,两年,有的人十年八年.但是有一点是可以肯定的,等待时间越长,出名时间越慢的人,一般成就都比时间短的要大.我们经常说十年磨一剑,你十年磨了什么剑,你所抱怨,谁不抱怨,这个社会人人都抱怨,钱少的抱怨穷,钱多的抱怨累.活着的抱怨辛苦,死了的抱怨命苦.只有在别人抱怨的时候你不抱怨,别人迷惘的时刻你还清醒,别人睡着的时候你还努力.你能不成功吗?

很多时候,苦难是一笔巨大的财富,凤凰在火炎中重生,销售人也需要浴火的精神,即使你现在什么都不是.但是,你丰富的人生体验,会比那些现在你看到所谓的成功者多得多.你只需要坚守,成功是熬出来的.熬的时间越久的汤总是越香.销售人,销售的兄弟们,我跟你们一样,有梦想,想过不平凡的生活;我跟你们一样,不甘平庸,想出人头地;我跟你们一样,心有不甘,想让家在乡下的父母过上城里人一样的生活。就我们一同坚守,守住销售人这块金字招牌,守住不多的青春,和远去的光阴。

朋友,只要你做销售,都是好男儿,就让我们一起努力,奋勇直前,直到成功。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。