吉宁博士观点
销售是一门很高深的学问，对于许多新手来说，也有一些忌讳，本文讲述的四种销售忌讳都是新手容易犯的错误，请认真体会！
一个成功的销售人员，他时刻都会备着笔、小笔记本、名片。笔和小笔记本能随时随地的记录他看到的、听到的一些信息或者是对他来说的商机，名片能让他随时的留给对方一个正规的联系方式，日积月累下来让他的人脉越来越广，业绩肯定提升，这样才不会是漫无目的的工作。但是做到这些还不够，应该还有一些很有针对性的、很丰富的客户资料，这样才能做到知己知彼，辛勤的业务员在没有跑完之后还得回来整理资料，管理资料，再找资料，这样大量的工作让很多的业务员都半途而废，现在随着IT的发展，研究出来一款软件搜客.通，完全解决了资料这方面的难题，还给业务员一个精神放松的休息时间。
我曾经做过主持人，入门的基本功就是任何时候保持微笑，我为此练了几个星期，刚开始很不解，但是慢慢的懂得了微笑的道理。因为微笑，说错了台词可以自我解嘲，因为微笑，演员出了差错可以打个圆场，让观众误以为真。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础（扩展阅读：什么是销售），客户遇见微笑的你，即使不需要你的产品，也可能成为你的朋友！
如果你跑业务累了、受挫折，请调整自己的情绪，否则不如不去见客户，让自己精神饱满、微笑的站在客户面前，无比重要！
销售当中，我们会遇到一类人：自认为很懂行，其实是半桶水晃荡，同时还对你销售的产品挑三拣四。我想每个业务员心里都会有一种想和他辩论的冲动，当然凭借你的优秀口才可以辩论过他，可以让他无地自容。但是销售不是辩论比赛，赢了也不会得到印着“优秀”的硬皮本。客户也许辩论不过你，但是他们可以不买你的产品！
销售贵在交流，我们不是为了买东西而销售，我们是为了帮助客户解决实际问题而销售，要懂得挖掘客户的疑难，各行各业的销售经理都会在培训新人的时候给一本答客问，把答客问大的滚瓜烂熟可以糊弄上司，但是糊弄不了客户，每位客户都有着不同的需求，认真的倾听，认真的交流！
许多销售员会对客户夸夸其谈自己的本领，殊不知这样做是费力不讨好。炫耀自我，客户会在嘴皮子上承认你，然而踏踏实实的解决客户问题，会让客户从心里信任你。真正让客户信任的是你的热忱和做事表现出的专业细心。有一句话说得好：您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。您在顾客面前永远是他的一个服务员甚至是一位朋友。
以上句是业务人员的五大销售忌讳，尊重客户，服务客户，既是帮助自己。
