吉宁博士观点
都知道，干我们销售这一行的，一定要有一颗强大的内心，有很强的抗压能力才行，因为不知道在什么时候，我们就会被客户给拒绝了，也许是在你刚刚拨通电话的那一刻，也许是在你刚刚鼓起勇气敲门的那一刻，其过程有很多，但是就是不知道自己有没有那么幸运能走到最后了，其实无论你走到哪一步，当你被拒绝的时候，你也不能什么都不说，拍个屁股就走人了，所以这里面还是有许多销售技巧需要我们来学习和掌握的。
1：与客户成交后
女生一般都知道，当你下定决心买了一件衣服之后，都会有一种心理，就是，后悔买这件衣服了，不知道为什么，就是有点后悔，但又说不出个所以然来。其实客户的心理也会有这么一个过渡期，当他与你签完单以后，会怀疑自己的决策，这个时候，你一定不能让客户感觉到你的不自然，否则他会觉得自己的决策一定是错误的，所以当你和客户达成交易后，一定要大方自然，不要表现出自己太兴奋，要落落大方地称赞客户的决策是英明的，最好找些别的也交易的客户出来，让客户觉得并不只有他一个人购买了，这样的话，就会安抚到客户的心，就不会出现想要退货的冲动了。
2：未成交，被拒绝之后
被拒绝在销售行业是非常普遍的，就如家常便饭，但是就是这样的家常便饭，有时候也会成为你成功的跳板。当你的客户拒绝你的时候，千万不要表现的无线失望，这样会让客户赶到压力，觉得反感，那么就一定不会有下一次的交易。
其实你可以了解到客户的心理，当他拒绝你之后，他一定是比较愧疚的，那这个时候，你提出一些小小的要求，比如要求再次拜访啊，保持联系这样的要求他一定会同意的，这样说明你还会有机会的。而且如果你内心够强大，在被拒绝了以后诚恳地请教为何拒绝他的理由，一般这样的销售人员都是手大多数经理喜欢的，觉得这样的员工敬业，而且百折不挠，当他们跟你分析原因的过程中你也会和他们成为朋友，同时也赢得了机会。
所以无论你是成单了还是未成单，可以学的销售技巧都有很多，你成单了并不意味着你这次非常成功，以后也成功，你失败了也不是一定失败，也有可能获得更多的机会，关键还是在于你自身的内心够不够强大，承不承担的起的问题，还有你在不同时刻的推销技巧做的道不到位，相信大家理解了这一点一定会越来越厉害的。
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