吉宁博士观点
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。现在做销售的人实在是太多了，但是能够成功的销售却不是很多，很多销售都失败了，都是半途而废的。我们就来分析一下大家失败的原因是什么吧：
1：不够自信
首先你对自己都不自信的话，那么你的客户怎么会信任你呢?在这边的缺少自信还包括不信任你销售的产品，你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那么你的表现一定不会很好。
2：不够努力，准备不充分
销售这个岗位本来就是比较具挑战性的，而且要求员工的能力要比较强的，如果你本身能力不是很强，又不努力的话，那么就算机会摆在你面前你也抓不住的，做销售的内心一定要够强大，而且要有强烈的欲望，成功的欲望才行。
3：没有目标
销售这个工作本来就没有什么工作是硬性规定的，所以如果你不给自己制定目标，不给自己压力，那么你一定不会努力，因为你连自己想要什么都不知道，你又哪来强大的内心呢？
4：不了解消费者，无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。不是会说的销售就是好销售，有时候，会聆听的销售才是真正懂销售的人。
5：不会随机应变
销售行业的变化是非常巨大的，因为面对的是客户，客户的心，人心本来就是复杂的，所以你要摸透的的hi客户的心，抓住了他们的心，他们就会乖乖听你的话，否则你做什么努力都是没有用的。
其实，销售失败的原因有很多，关键就是没有真正懂得销售，不懂得销售技巧。所以大家了解失败的原因之后，希望可以多多反思，多多思考，避免这些原因，成功才是我们的目标。
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