吉宁博士观点
促销，顾名思义，以促动消费的方式把东西卖出去。在竞争越来越激烈的零售业中，零售企业所有的人应参与培训，如企业管理层接受如何领导、激励等培训，而零售店员，则接受侧重于操作类技能，着眼于应用的销售技能培训。
影响零售销售业绩的因素有很多:顾客需求强弱、经营产品种类、进销价格高低、产品质量优劣、门店位置好坏、促销力度大小等等称之为硬件的因素，还有一个很重要的软件因素， 有时甚至能左右销售的结果，就是人的因素，即零售店员素质及销售技巧、水平。
从销售团队的建设带领团队走向卓越，销售经理看到以下销售团队建设与管理的务实场景，将欣喜若狂——销售人员积极面对困难，勇于接受挑战，全力以赴，屡创销售佳绩；一丝不苟地完成销售任务，持之以恒地与客户保持良好的沟通；不断总结经验,不把工作做出色不肯罢休，把握决策时机 每一位领导者每天都要做出很多的决策，大决策如企业的战略方针、品牌定位等，小决策如一个会议的时间、参会的人员，甚至某个员工的请假条的批准等。不管决策大小，每项决策都涉及一系列其它的决定，尤其是会涉及到要决定何时解决问题、谁参与决策过程，以及有什么替代方案可供考虑。这些相关的决定做对了，你就能制定正确的行动步骤。
不管是哪种决策，越早做出决定越好。即使你不知道该做什么，也要避免拖延时间。因为你必须给下级一个答复，给他们一个方向。作为一个领导者，就算自己迷失了方向，也必须给下级一个方向。否则，团队将不成为团队。设定明确目标 目标是制定计划之本，无论是作长期、中期计划，还是作短期计划，均如此。设定有弹性、周到而又可行的子目标，有助于团队取得最终目标。
在设定目标时，重要的是要胸怀大志，因为对巨大成就的渴望，会促使人们积极行动起来。在这一点上，体育界和商界是相同的。胸怀大志的领导者能够证明，那些看上去不可能实现的事情，其实往往是很多人都能做到的。设定目标的实现将使团队成员无比自豪，旁观者普遍赞赏。出了七个要素：销售服务、终端生动化、促销员培训、团队建设、创新渠道、客情关系、价格管理。对于每个要素的完成提出了明确的标准和完成实施的时间、相关责任人以及考核办法、奖惩办法。因为目标是大家共同讨论认可的，没有人在遇到困难的时候惊慌或推诿，大家都努力地实现目标。
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