吉宁博士观点
一个企业管理过程中，最为核心的东西就是他的团队，每个企业都是由不同的团队组成，各有分工，各兼其职，他们看似互无关联，但是谁也离不开谁。
最为最下端也是公司最为重要的团队就是销售团队，他们是直接面对于企业市场的人，每天有着不同的难题摆在他们的面前，如何提升零售店的销售额；如何在之前的销售额上再有所提升；营业额一直起色不大的区域是不是管理方法等等问题，都是需要一个企业的销售团队去解决的。
在竞争越来越激烈的零售业中，零售企业所有的人应参与培训，如管理层接受如何领导、激励等培训，而零售店员，则接受侧重于操作类技能，着眼于应用的销售技能培训。如何提升零售店员认知水平，改善工作态度； 如何提升零售店员销售技能，改善销售业绩。
具体细化到每个员工的个性色彩的培训，真正做到点对点的培训，让每个公司员工都懂得，他们来这不仅仅是为了上班，而是容身与一个整体，他们的重要性是至关重要的，通过对其识别客户的技巧来应对客户拒绝的技巧,处理反对意见的技巧，让客户销售沟通技巧销售技巧，谈判技巧等等进行培训，每次大型的活动后进行活动总结大会，把在活动中某些人的问题指出来，包括活动的指挥者和策划者，有地方没做到位的必须第一个站出来进行大会批评，会议上有先后发言权，但是没有等级，人人可以发言，人人可以表决，事后把会议中总结的东西让大家重新过一遍，加深大家的记忆。
其实 并不需要每个企业管理的销售团队都必须做到这些，只需要把自己的员工当作是自己的搭档，合理看待发生的问题，把人用到合适他的地方去，也就是一个企业的包容性，在一定程度上的容忍和退步，能让企业员工的能量最大化，从而创造的价值也就越多。
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