销售培训：服装销售人员应具备哪些技巧？

销售是门大学问，而对于从事服装行业的人员来讲，服装销售更是学问中的大学问。一句话，一个动作，甚至一个表情都有可能让你的销售结果截然不同，所以销售技巧也变得那么的重要了。

很多销售员在工作的过程中很怕客户提出他们的意见，就觉得如果他们提出一个意见，你无法回答，这就会成为一次失败的销售，其实，服装销售技巧也是有规律的，接下来我们就来谈谈，服装销售员应具备哪些销售技巧？

1：站在客户的角度说话

很多时候，当你接待一个客户的时候，一般都会问引导客户回答一些问题，然而当客户回答完之后，你一定要站在客户的角度去说话，不要直接回答问题，而是应该感性地回避，减少一些客户的防备心理，让他们认为你是和他们站在同一个起跑线的，这样的话会使其感觉舒服很多。

2：把握关键问题

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

3:多让客户说话

毕竟每个客户的想法是不同的，所以当面对客户的时候，带着问题去面对，带着一种刨根问底的精神去面对，让你的客户说出自己的真是需求才是我们的最终目的。

4：确认客户问题

在销售的过程中，还有很重要的一点就是重复你听到的话，了解并且跟从客户和自己相互认可的部分，这样你才会和客户达成统一意见，对于接下去的销售技巧的展开会很有帮助。

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