吉宁博士观点
做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用。面对那些不同兴趣爱好、不同性格的顾客，我们又该如何做呢？
1：构建卖卖关系
销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一 点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
2：多拜访客户
出去拜访客户的时候，要懂得：做好转介绍，真正的销售高手都会很擅长于发挥转介绍的力量，达到事半功倍的效果。想让客户给你转介绍新客户，你就必须对老客户做好服务。当老客户给你介绍新客户时，对新客户要第一时间跟进和服务好，如果新客户得到你良好的服务，就会在老客户面前夸奖你，对老客户来说也是脸上有光的事情，老客户会更加乐意介绍更多的新客户给你。
3：有优质的服务意识
销售员要清楚的了解到客户的需求，要有针对性，每个客户的性格和想法都是不同的，所以一定要有这种意识，在最短的时间里了解到每一位客户的大致情况，然后再有针对性地给于服务，这样才能给顾客建立信赖感。
总而言之，在日益加剧的市场经济竞争中，要想突破困境，就一定要掌握销售技巧，在不同的情况下能够做出正确的解决方法，提升销售交易率。
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