品牌延伸需要营销策略性延伸,而非毫无根据的肆意扩张。从市场营销发展角度的长远来看,缺乏战略规划的品牌延伸或将酿成品牌灾难。品牌延伸,看上去是馅饼,往往也是陷阱。
七匹狼的品牌延伸
齐秦代言的略带沧桑和粗犷的男人味,让七匹狼是成熟中青年男人服装的代表。而今,七匹狼是男装、女装、童装、运动装、牛仔。从最初的男装,七匹狼无限产业延伸。
七匹狼的市值在100亿左右。而另外一个男装品牌九牧王的市值比它高50%,约150亿。九牧王最初是男裤专家,后来也做了品牌延伸,丰富了男 装产品线。但是我只会买九牧王的裤子。如果我要卖外套,消费者会有更好选择:夹克是劲霸或者利郎,立领的是柒牌;运动装是ADIDAS或者NIKE,户外 装是 THENORTHFACE或者哥伦比亚。
为什么不能品牌延伸?根本原因在于消费者的印象很难改变,消费者只接收与自己的认知相对应的信息。想改变市场对品牌的印象,难上难。在消费者的心智中,七匹狼就是男装,九牧王就是男裤。
品牌延伸一般有这样几种情形:
第一、在产业上延伸。
从产业相关性分析,可向上、向下或同时向上向下延伸。采取这种延伸方式,为材料来源、产品销路提供了很好的延伸方式。
另一种是产业平行延伸,一般适应于具有相同(或相近)的目标市场销售渠道,相同的储运方式,相近的形象特征的产品领域,这样一方面有利于新产品的行销,另一方面有利于品牌形象的巩固。
第二、在产品质量档次上延伸。
(1)向上延伸,即在产品线上增加高档次产品生产线,使商品进入高档市场。比如比亚迪汽车自F3之后推出高端车型。
(2)向下延伸,即在产品线中增加较低档次的产品。利用高档品牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。如果原品牌是知名度很高的名牌,这种延伸极易损害名牌的声誉,风险很大。比如宝马和奔驰不断推出低价车型。
(3)双向延伸,即原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵容。
第三、扩散法延伸。
这对刚成长起来的名牌非常有意义。它有三种情形:
1.单一品牌可以扩散延伸到多种产品上去,成为系列品牌,在不同的产品线上使用相同的品牌;2.一国一地的品牌可扩散到世界,成为国际品牌,主要是境外的产品进入中国市场;3.名牌产品可扩散延伸到企业上去,使企业成为名牌企业。
无论是哪种情形的品牌延伸,原有品牌对应的内涵被稀释,往往都意味着品牌定位的模糊和品牌形象的弱化。
而在得到新顾客的同时,也面临着忠实老顾客的流失。企业经营者和品牌经理人都有这样的经验,开发一个新客户的成本是维系一个老客户的4倍以上,得不偿失。
杭州企业培训师吉宁博士网观点:要让客户真正信任,谁也不能一劳永逸!