企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。就目前而言,太多的人认为销售是与营销战略相离的一种活动,他们始终坚信战略计划没有市场变化快。其实企业培训师吉宁博士认为,为了实现营销目标,必须把销售队伍规划视为营销战略整体的组成部分。销售团队必须要有战略,它意味着公司战略是否可以持续地实现。
因此销售经理必须从销售战略角度来管理销售队伍,规划销售队伍,并善于作出明智的战略决策;销售经理必须掌握如何使实地销售努力来实施整体营销规划和公司整体规划。
企业既然要参与竞争,就要在竞争中讲究谋略。企业战略就是企业根据其外部环境和内部资源与能力状况,力求企业生存与发展并不断地获得核心竞争力,对企业实现其使命与目标所采取的途径与手段的总体谋划。
由于客户越来越多地根据销售员的表现如何,而不是产品表现如何来进行选择,因此销售队伍管理就成了差异的主要来源。今后企业的核心竞争力的关键来源是销售队伍的整体工作效力,即销售员比竞争对手的销售员工作更有效,销售队伍经理人比竞争对手的销售队伍经理人更好。
成功的企业赢在销售队伍的战略规划,很多企业都是销售队伍缺乏战略管理而导致破产倒闭的。销售队伍管理是销售经理们的关键职责,它包括确定销售战略内容、建设销售组织、开发组织能力和进行销售绩效管理等四大关键环节。
另外,企业培训师吉宁博士认为,作为销售团队的经理人来说,必须要能够着眼于整个战局,且拥有极强的宏观意识和长远的战略目光,并能全面详细正确的制定己方的战略方针并能合理分配使用己方所持有力量与资源,从而引导己方获得战争的最后胜利。
因此,销售总监的战略领导力就成了企业销售竞争的关键因素。第一,管理销售部人力资源的能力。销售经理必须学会在不确定的情况下,如何有效地影响他人的行为,尤其是销售队伍的行为,通过言语或以身作则,有意义地影响销售队伍的行动、思想和情绪,从而实现销售战略目标。
第二,管理销售竞争环境与战略决策的能力。识别、判断和处理复杂多样的销售竞争环境,并作出比竞争对手好的决策。制定销售战略要求销售经理们首先要掌握公司的营销战略,对公司所定义的市场范围、产品组合方式、企业即将推出的新产品、经营范围的扩大以及有关渠道、分销、定价和市场信息等政策熟练在握。
销售团队战略必须把销售战略目标、建设有竞争力的销售组织、开发销售组织的能力和促进销售绩效融合在一起。一旦确定并就销售目标达成了共识,销售目标包括销售队伍的目标就成了指导企业一切运营活动的刚性指标,它把企业各个部门串联在一起,各个部门围绕销售队伍目标的达成与实现而进行齐心协力的工作。
企业培训师吉宁博士认为,企业销售赢在销售团队的战略管理,它要求销售管理层站在销售团队的全局,扫描公司内外环境,为了实现公司战略与营销战略使命和目标,进行销售组织的筹划和谋略。依靠自身的优势,改善自身的弱势,从而变得更加敏捷精干和快速灵活高效。