吉宁博士观点
很多企业和HR都有这方面的感触，就是员工心态问题特别难培训，即使培训了，通常在培训时员工个个被激发的热情高涨，像打了鸡血一样，但培训一结束没几天又回归原样的，效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用？
不少企业把培训作为万事万灵的“金创药”，只要有问题、有弊端，就通过培训进行调整，殊不知培训只是一个沟通的手段，员工从培训中可以清楚的认识自己、反省自己，发现自己存在的一些问题。但是，员工是否就愿意去改变自己，是否有其他的因素影响员工去改变这种不良心态呢？值得我们去深思。
专业技术、综合能力都可以培养，唯独员工心态难培养，我相信这是90%的HR面临的难题，所以很多HR在招聘时就注重员工心态，如果一个心态健康、积极的人，即使没有独特的技术，没有管理经验，只要他们有学习的机会与发挥的平台，很快就会得到上司的器重，得到企业的重用。
首先，要设定明确的目标；每个岗位都应有自己的目标，如果没有目标的岗位就等于是没有要求，所以他们会变得懒散无追求。所以为了对员工负责，为了对企业作出贡献，企业管理层应给予目标明确化，明确目标后还得要进行考核与评价，否则目标也是空谈。
其次，近朱者赤，近墨者黑。人的心态易受周围环境影响，环境不变，人要想改变也很难，“孟母三迁”正源于此。我们应看到，环境的改变是建立在大多数员工心态、行为模式改变的基础上的。比如说，企业要提高团队的凝聚力，仅有个别人员参加了相应的团队培训，培训后也很有激情，但大部分人员还是丝毫未变，环境不变，个人再有多大的决心，也于事无补，不免有“心有鸿鹄志，终无回天力”的挫败感。
第三，心态培训不同于技能、知识培训，它需要讲师自身要有很高的专业水平，要有一种能够带动氛围的魅力，要有一种引导全场认同培训的气场。没有心态培训经验的讲师一般难以胜任，一般中小企业建议最好采取外聘的形式，但费用不会少。另外，心态培训也需要做好前期的需求分析，有针对性地进行，把好钢用在刀刃上；虽然多数情况由外部培训，但也要做好相应组织工作及后期分析评估，促进培训专业化程度和效果不断提高。
值得说明的是，心态问题可以通过培训来解决，但不是所有的心态问题都能通过培训课程来解决，培训不是万能的。一个缺乏学习心态、以自我为中心、固执己见的人，你对其哪怕倾尽口水，也只不过是对牛弹琴。
其实员工的心态还有很多不同的表现形式，企业在日常的管理当中也要有必备的监督和管理机制辅助，部门领导也有责任和义务去帮忙改善员工心态，只有上下一心，员工的种种不良心态才会逐渐好转。
