吉宁博士观点
销售是一门高深莫测的学问，这要求销售人员不仅要准确的把握好客户的心理，掌握良好的销售技巧，并能成功地将产品推荐给他，让他觉得买的称心，买的值得，而且还能成为你最佳的“转介绍”。销售人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的，企业培训师吉宁博士认为优秀的销售人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的销售技巧。
我们知道，其实无论是在哪个行业，想要取得好的业绩，销售都是一个非常重要的环节，所以企业一定要非常注重销售人员的销售技巧，下面企业培训师吉宁博士将为大家讲述销售技巧中的“攻心计”，希望对广大企业销售人员有所裨益。
如果你不知道对方想要的是什么，对方的渴望为何，你是无法完成产品销售的。但是，即使你知道这些，却无法使用准确的销售技巧、有力的语言描述加以描绘，也同样无法启动对方的购买欲望。
那么首先第一步你就要转换角色，进入对方的世界，这是交友的过程，第二步是把客户带到他的世界，这就是交心的工程，最后将客户带入你的世界，这样就完成了交易。
没有人会把钱交给陌生人，因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋，你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感，最常见的销售技巧有：使用客户见证，将自己包装成专家，使用同级别专家的见证。如果你想要成交一笔金额较大的订单，那么不妨设计多步成交环节。
可以先让对方获得很小的代价，就得到应有的价值，并开始获益；然后开展咨询，为客户使用产品提供指导；最后完成全部交易。这样做的好处可以通过较低的金额，轻松完成第一笔交易，扩大前端；完成交易后，你可以迅速为对方提供服务，让客户验证你的诚信，享受你的价值；最后你获得了和客户进行更多交流的机会，更多的交流，就意味着更多的销售。
在这里，企业培训师吉宁博士要提醒各位销售人员，让客户享受你提供的价值，然后再收取回报我要求你的，除非你能给予客户10倍的价值，才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的营销流程，让客户首先体验到你的价值，而后再支付金钱。这样做，你的回报将会成倍成倍的增加，因为客户只有在获得价值后，才支付金钱，你则将所有交易的风险都一肩承担。如果你坚持先获得回报，再提供价值，你将硬生生将潜在客户赶出大门；而如果反过来，你不但能够赢得失去的客户，你也将赚的更多。
好奇会促使客户花钱购买。如果你的产品，或者你对产品的描述，可以激发客户的好奇心，那么你就再也不用担心销售了。销售就是变魔术，一旦揭穿了谜底，尽管表演同样精彩，光彩也将退色不少。让客户忍不住，想要掀开表面，看到内在。而揭秘的代价，就是购买！
