吉宁博士观点
继2012年首度下滑之后，中移动电讯业务今年首季延续颓势。据企业培训师吉宁博士了解到，目前中国移动日前发布2013年第一季度业绩，一季度中移动营收1347亿元，同比增长5.7%；净利润为279亿元，同比增长0.3%。从这份财报来看，一季度净利润同比增长仅0.3%，几乎等同于停止增长；每户月均收入下降至63元，是近几年来降幅最大的一次降幅。这些数字似乎意味着这家中国最赚钱的公司，在经历长达十几年的高速增长后，如今已成为一个蹒跚前行的巨人。
其实造成首季业绩增速垫底的原因在于过去多年间靠普及用户来实现增长的“人口红利”模式，现在对中国移动的推动作用已经减弱。一方面面临来自中国电信和中国联通的竞争压力，另一方面，随着移动通信普及率继续提升、行业竞争进一步加剧、新技术新业务对传统通信业务的替代效应日益凸显，面对微信等OTT服务的冲击，中国移动必须加快转型的脚步，加大企业管理力度，在传统语音业务之外开辟新的增长点。
受低使用量客户增加、“一人多卡”现象普及及资费稳步调整等因素影响，期内每户月均收入续下降。传统业务发展面临严峻挑战，因此，为尽可能平抑传统业务下滑给运营业绩带来不利影响，中国移动应该加大话务营销。
据工信部近日公布的数据也证实，今年一季度，我国移动互联网流量增幅超过了50%，语音和短信业务则出现趋缓或下滑，数据流量对于传统通信业务的替代效应明显。但这并非是中移动所独有的遭遇现象。受OTT业务冲击，全球运营商语言和短信业务都在进一步流失。
传统运营商目前面临的压力非常大。第一个竞争是三家传统运营商之间的竞争，但仅仅是量的变换，你多一点，我少一点而已；而第二个竞争，有可能引起质的变换，比如微信，对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看，互联网的挑战竞争更可怕。
走在转型路口的中移动正在试图降低对话音业务的依赖。例如，在微信等OTT的冲击下，中国移动近期启动了新的飞信服务商招标工作，并将飞信中增添视频通话等功能，还拟在手机桌面、ROM等方面增加用户黏性，用以对抗微信。但运营商的传统思维能否适应快速变化的移动互联网，业界仍存疑问。
原先2G用户也正在加速向3G、4G转移。第一季度中国移动新增3G用户2644万，用户总数达到1.14亿户，2G转3G速度持续提升。而被寄予厚望的4G终端招标也已启动，按照中国移动的计划采购量将达16万部。
不过，中国联通管理层认为，目前的运营的WCDMA网络后续演进空间很大，HSPA+在引入MIMO和64QAM之后，甚至可以与LTE相媲美。业内人士认为，4G代替3G将是漫长的过程，同时TD-LTE产业链还需进一步培育，估计到2015年才能真正成熟。有业内人士指出，随着4G网络的发展，如果中国移动用户月平均数据消费量能达到2GB水平，来自数据业务的收入将成倍增长，此前损失的短信、话音收入或许可以得到弥补。
企业培训师吉宁博士认为，中移动应该全力加速4G网络的商用化进程，希望政府尽早发放4G牌照。借助4G网络的发展，留住高端客户、与苹果iPhone的合作都将不会成为任何问题。同时，来自数据业务的收入将成倍增长。当然除了4G，中移动应加强建立新的业务管理平台，以应对信息通信领域正发生的变革。
