销售经理对于销售团队来说是非常重要的,如果销售团队没有一个好的领头羊,那么肯定也出不来业绩。但是事实上,很多企业里,把顶尖的销售员晋升为经理之后效果却并不强烈,其实企业培训师吉宁博士认为,如果你真的相信销售经理可以既管理好销售团队,又能独自维护一些大客户,那你成功的机会就更加渺茫了。
要成为一名成功的销售经理与成为一名成功的销售员所需要的技能是不同的。销售是需要由专业人员来从事的一门职业。管理好一群具有成功销售特质的专业人员并非易事。所以说销售经理也许是整个公司里最重要的管理职位了。
可以说销售经理人掌握着完成公司目标的关键。高效的销售经理会为成功搭建平台。现实的情况很简单,那就是大多数销售员没有得到很好的管理。了解一下销售部门的经理人在提拔员工为销售经理时常犯的错误,有助于你更好地确定公司里哪个销售员有可能成为成功的销售经理。
一个杰出的销售经理应该是以流程为导向的。他明白销售成功靠的是最佳实践,而最佳实践是围绕流程而打造的。销售效率依赖于可重复使用的最佳实践。杰出的销售经理会在团队里创造一种文化,以消除销售员对流程、结构以及详细的书面行动计划与生俱来的反感。
一个成功的销售经理人必须具备识别和培养人才的能力。一个杰出的销售经理能够慧眼识才,并使其潜能得到充分发挥。他还懂得如何巧妙地雇人,更懂得如何巧妙地炒人。如果企业没有一套正式的销售经理人培养计划,那就太不应该了。
销售经理要学会寻找具有战略思考能力的销售员。这样的人愿意为了公司的长期成功而牺牲个人利益。要确保他对业绩所设的个人目标与公司在产品开发、市场细分、供应商开发以及利润措施方面的战略目标保持一致。你需要寻找善于沟通尤其是善于倾听的销售员,倾听技巧往往被一些最优秀的销售员所忽略。
明星销售员晋升为销售经理,一定要留意上面推荐的那些策略。如果你的明星销售员符合那些成功的条件,你选对人的几率就大大增加了,这就意味着他有可能成为杰出的销售经理。如果按照上面讨论的策略,他不符合要求,那就继续在你的销售队伍里挖掘有潜力成为销售经理的人。你甚至可能要把目光投向公司以外。要记住没有什么是理所当然的,成为一名杰出的销售经理所需要的是另外一些不同的能力。要知道,销售经理就是要培养一些别人都没有的能力,才能突围成功。
销售经理这个职位既容易干又难干,容易干在于术的方面可以通过培训和学习很快获得,一旦得到了术,就像一个古代杀手学到了精纯剑术一样,可以摆平眼前的问题了;难干在于只是学到了术,永远成为不了合格的销售经理,更不要谈优秀的销售经理。对于销售经理而言,更重要的是道,道是别人教不会的,只能通过自己悟,或者通过别人点拨之后顿悟。