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销售培训:面试电话销售的问题

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

电话营销员就是以客户服务、销售商品为主题的行业人员。销售是最重要的部门,维持公司运转的资金几乎都从销售所得。在社会商业化活动中,起着重要的作用以起到达成商品的成交。电话营销员面试需要做什么准备呢?除做好面试中知道面试官提到问题相关的面试准备。企业培训师吉宁博士网为大家整理了电话营销售人员的右能碰到的相关提问与面试技巧。

方法/步骤

第一印象

销售员本身就需要直接和客户打交道,面试的时候准备好一套合适的衣服,最好就是准备同销售顾问一样服装。这样面试官才觉得你是真心对待,真心过来面试。自我介绍不要超过两分钟。

心态放正

现在面试官主要看的是你的心态如何,说话漫不经心的求职者是得不到认可。一个名表出色的求职者,言谈举止也有可能让他失败,因为这是一个人长期形成的心态一般是无法改变的。态度决定高度,细节决定成败,作为一名优秀的销售人员面试心态都无法掌控,那在正常的工作中会不也把个人的情绪带到工作中了。

完整简历

简历是就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。个人形象,资历与能力的书面表述,充分批露出自己的优势,展示出实际的东西来;但不能冗长啰嗦,言简意陔,点到为止,突出简。

语言表达

准确、灵活、恰当的口语表达,是面试的关键环节。要不骄不躁,声响清楚洪亮,这样才有销售员的基本语言沟通艺术要求。如果你表达能力差,不能将所要表达的内容充分表达出来,主试者会因难以了解而不录用你。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。