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销售培训:销售技巧的运用要合理,才能有助于销售

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

销售是一种高收入的工作,所以很多的人就使劲的往销售这一行里钻。但是,很多时候高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性,这也是为什么在销售行业里只有20%的人能成功的原因。所以销售技巧就显的尤为的重要,销售技巧如果不能好好的掌握,就不能做好销售。

第一、销售技巧之不仅要勤奋还要有智慧。

很多销售人员兢兢业业的找客户资料,任劳任怨的工作,就是成绩不突出,觉得时间不够用,结果不如意,何也?因为工作缺少智慧和找客户资料的销售技巧的因素。做事要三问,问一问,为什么?如何可以做到找客户资料不用太浪费时间?怎么会做得更好?你只顾做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成绩只能等你的第八代传人去争取了。作为销售人员,头脑要灵活,要懂得因势利导,顺势而为,否则你的勤奋,换来的恐怕是气愤。找客户资料一定要找个搜索和管理一体的工具,这样就能够很方便的找到客户资料,可以管理好自己的客户信息,搜客通就是不错的选择,使用搜客通,不仅让销售人员有了充足的时间去和客户沟通,而且还可以管理销售人员工作的进展。

第二、销售技巧之不仅要有激情,还要有水平。

我见过很多企业培训业的销售人员和讲师,就会让大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花坠,气氛搞得也火爆,但一说话,素质低,知识乏,品味差,让人倒胃口。这些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,还要专业,你销售产品就要比顾客了解产品,你就得明白产品的生产情况,研发情况,品质情况,然后是市场情况,这样你了如指掌后,水平出来了,再有点激情,那么一定是事半功倍。

第三、销售技巧之不仅能提意见,还要会提建议。

销售人员的意见就像是三月里的小雨,淅淅沥沥下个不停,不是生产质量不好,就是物流服务太差,不是市场政策失算,就是销售价格太过,不是财务不灵光,就是研发太守旧,不是老板扣,就是经销商弱,反正意见如山,建议如土。提出问题可以,解决问题能力没有,这样的销售人员不要说核心竞争力了,就是正常工作也一定会受到限制。

第四、销售技巧之不仅有降价销售的手段,还得有涨价旺销的手段。

不管什么原因,产品降价促销策略拉动销量,作为业务要第一时间扩量执行好,公司降价了,要清理库存你出不了货,那好,要涨价了,品质提升了你也出不了货,那你还有什么用?降价时你能多卖货,冲量,涨价时你能多卖货,稳市场,你的重要能力老板会低估吗?

第五、销售技巧之不仅有沟通能力还得有改善能力。

销售人员沟通能力是必备的,不管你是语言,还是肢体,都要能听明白事儿,说明白理儿,干明白活儿。前两者说的是沟通,后一句说的是改善。把事情做得不断上台阶,你就能不断上台阶,不然连基本的沟通都做不好,那么是掌握不了销售要领和销售技巧,做不好销售的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。