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销售培训:营销要多走“小路”

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

在城市里,有的人喜欢走大路,既好认又舒适,也有的人喜欢走小路,既省时又快捷。但是,也有其局限性,比如大路人流较多,影响走路效率。小路如果不熟悉,可能会走冤枉路,适得其反。由此我们得出结论,大路在城市里只有几条,每个人都要走,而且走得多,所以大路人人熟悉。小路在城市里,有上百千条,甚至上万条,且错综复杂,不是每个人都会走,只有少数人离家有关才会经常走。

对于走路问题,早在两千年前就有了深入研究,提出了“以迂为直”谋略。意思是说军队如果走大路,势必会引起敌人间谍的注意,暴露其军队踪迹,对军队行动产生不利影响力。走小路,可能会多花费一些时间,给军队行动带来不便,但能减少敌人间谍的注意,甚至迅雷不及掩耳到达指定地点,打得敌人措手不及。对此,高明的将军对走路路线选择十分慎重,针对战场变化来选择,该走大路要走大路(迷惑敌人等),该走小路要走小路,甚至大路小路相结合起来,为军队胜利创造有利条件。

可现实上我们看到的往往不是这样,相反的是,很多超市都喜欢走“大路”,热衷于搞“大特价”,“有买有送”,“购物抽奖”等,超市营销同质化严重趋同,虽然在短期上能起到一定促销效果,但从长远来看,无疑损害了超市利益,不利于超市长远发展。超市营销方式走“大路”过多,不仅使顾客失去了兴趣,而且使超市利润空间受到加剧挤压。更有甚者,不惜花大钱做广告,结果是花大钱办了小事。用军人的话说,打仗牺牲了太多人,结果只取得了小胜利。要想避免这一问题,只有营销特色化、差异化,多走“小路”,从竞争对手没有想到,搞过大文章,做到“人无我有”,掌握市场营销主动权。

再者,由于“小路”错综复杂,我们搞过的别人不一定搞得来,别人搞过的我们也不一定做得来,这样一来,就会在市场形成“群星灿烂”局面,你亮你的,我亮我的,和和气气的,而不是超市相互刺探价格情报成风,甚至大搞拆对方的台,使营销道路越走越窄,甚至走不通。

因此,营销策略不仅要多走“小路”,而且要善走“小路”,发挥走“小路”优势,避免营销同质化,增加营销效果。最为关键的是,营销要善于“花小钱办大事”,甚至“不战而屈人之兵”,一是把营销与新闻结合起来。营销广告是大多数人最为讨厌,难以吸引人。而新闻报道是人人爱读,而且是无偿的,如何在营销活动挖掘一定新闻价值,做成“免费广告”,值得我们思考探索。二是把营销与文艺结合起来,文艺是大众喜闻乐见的形式,通过故事、歌曲、戏剧、美术、书法等形式来从事营销活动,避免营销商业化,提升精神文明建设层次。三是把营销与网络结合起来。随着网络不断发展,网民数量呈增长趋势,成为人们生活重要组成部分,要利用网络论坛开展营销活动,成为继报纸、广播、电视之后又一个营销渠道管理。以上所述“小路”,其实还有更多的没有考虑到,甚至可以说不其计数,关键是要结合自身人才实际,发挥人才优势,才能达到“出其不意”的营销效果。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。