其实,整个营销环境的改变,尤其是近几年的互联网移动互联网带来的革命性改变,已经使得市场营销进入到营销革命4.0时代,互联网思维带来的营销成功等似乎让企业家们处于狂躁不安之中,于是,我们看到,潜心研究品牌建设的企业少了,提倡打造品牌的声音少了,倒是研究互联网思维如何改造传统企业的多了,关心如何运用电子商务和互联网思维实现转型升级的企业多了。
事实上,无论持有什么样的营销思维,无论处于什么样的时代,无论运用什么样的营销渠道和传播媒介渠道,那些上百年来积累起来的市场营销架构和理论体系并没有过时。
首先,品牌遭遇信息时代,呈现的也是“形碎而神聚”。信息碎片化,使消费者接收品牌信息的能力增强了,互联网时代成功的品牌营销,往往是“形碎而神聚”的品牌创建过程和营销传播过程,它的基本特征是:专注性、多样性、主题一致性、逻辑性、明确性等,但它的呈现形式和数量却是惊人的,文字、图片、视频等无所不用。
因此,信息碎片化的品牌会博得目标消费群的强烈忠诚,因此,品牌会建立起非常强大的品牌粘性,消费者甚至成为了品牌营销信息的制造者和发布者,品牌信息源变得更加广泛。
其次,企业过去的所掌控的运营权力部分或者全部与整个商业环境相关方进行共享,其共享的结果导致品牌创建过程中出现更多的对称平衡性,越来越多的利益相关方进入到品牌创建过程当中,它们有的甚至能够掌控品牌创建的关键环节,比如消费者从被诉求对象转变为互动对象,比如营销模式的改变使渠道商成为品牌创建的关键因素。
第三,互联网时代,消费者拥有更多的品牌主权,真正实现了“人民当家作主”。随着80后90后00后新生代消费群的迅速崛起,消费者主权将成为品牌创建过程中最重要的核心因素,没有之一。
互联网时代品牌能否取得成功,其核心要素就是品牌消费体验,这种体验随着消费者参与程度的加深更加丰富化。消费者已经成为品牌创新的源泉,一个品牌如果能够有效调动消费者的创新因素,它一定会成为最具消费者影响力的品牌。越来越多的品牌开始关注消费者创新,继而改变品牌营销创新过程。
互联网时代,品牌不是不重要了,而是更加重要了。在目前的经济形势下,更多的品牌还是要脚踏实地前行,除了传统的品牌营销理论做支撑之外,上述提到的五个来自于互联网方面的品牌创建经验同样不可或缺。从整个经济大格局上来看,品牌仍然是决定企业成功与否的核心要素。