吉宁博士观点
做销售的都知道，业务员销售技巧很重要。没有好的技巧，好的口才，你与客户交流起来就会有一定的困难,同时也要在工作中不断的学习和积累着新的销售技巧，这样才能不断的提升自身的业务能力。尤其是在现在这个竞争激烈的时代，不进则退，更让销售员时时准备着功课，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。下面就总结了几点基本的销售技巧，希望对销售员有所帮助：
想要做好销售，首先就是要寻找大量的客户资料，客户资料对于销售来说是最重要的，寻找客户资料最快的方法就要有好的搜集资料的方法，让销售员可以找到自己想要的客户资源。
做销售要有很强的专业知识，才能够准确快速的回答客户提出的任何问题，为下一次谈判创造机会。让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，详细了解客户需求。特别是销售新员工更要如此。
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您…”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。更不要去贬低对手的产品，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品或他对对手的产品印象不错，你贬低等于说他没眼光，正在犯错误，他就会很反感。一说到税收就说别人不好，客户也会觉得你心虚或品质有问题。
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。还有是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提升其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
销售技巧是靠在工作中累积起来的，要多学习，多观察，多练习。在现如今这个竞争激烈的时代，不进则退，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火，才能不断的提升自己的销售技巧，这样才能帮助我们做好销售这个工作!
