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销售培训:几种实用的网络销售技巧

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

现在做网络销售的人很多,但是真正能把这个工作做好却不容易,总是有很多朋友去探讨这个话题,都不知道如何去跟客户谈,不知道该怎样说才能让客户接受,那接下来就介绍几种实用的网络销售技巧,希望对大家有所帮助:

网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性,在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客,提供优质售前和售后服务。

企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息,例如新产品使用信息,产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息,并且适时合度地更换产品新信息,保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力,以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望,引导消费者去购买企业的产品,从而达到增加新产品销售的目的。

利用网络对顾客而言最重要一点就是方便购买,从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言,实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。

企业可以通过网页的个性设计,突出企业品牌宣传,使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情,因实现顾客忠诚度是市场渗透前提,才能最终达到提升市场占有率的目的。例如百事可乐公司,不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具,而是将网络作为增强品牌形象的工具,从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。

新闻媒体、出版商、电影制片商等企业,都可以通过其官方网站,使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题,在互联网上互相交流,发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果,从而使企业品牌得到快速的传播,挖掘出更多的忠实客户。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。