吉宁博士观点
做销售的都知道，业务员销售经验与技巧很重要。没有好的技巧，好的口才，你与客户交流起来就会有一定的困难。每个销售员都有属于各自不同的技巧，我们也要时刻的从工作中去学习他人的销售经验，从而来提升我们的销售技巧!当然，做销售也并不是要把你的产品说的天花欲坠的，你要学会如何去打动客户，让他们信任、喜爱你所推销的产品，这就突出了销售经验与技巧的重要性：
任何行业的销售都是从找客户资料开始的，通过资料的收集，了解提供了管理客户资料，管理业务信息，记录拜访过程等功能，再把您的精力放在与客户沟通上!
客户对产品的购买取决于客户的需求，客户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度在很大程度上决定着销售人员销售的难易程度甚至成功与否。因此，在选择与确定目标客户时，销售人员应该学会探测客户的需求，搞清楚自己的产品是否真正适合客户的需求。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因，也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能，记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提升其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
不是你认识谁，而是谁认识你。只要你建立起自已的个人品牌，客户就会主动打电话给你。"个人品牌"是创造客户忠诚度的最佳途径。所以说销售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，也会购买你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢?个人品牌的销售，就是和客户谈生活，谈他一切感兴趣的事，进行良好的客户服务，让他接受你并和你交朋友。告诉客户做不做没有关系，最重要的是交了你这个朋友。站在客户的立场帮客户分析问题!销售自已优先于产品品牌销售和商品交易，这只是一个销售经验的证明。当你自已说自已好的时候，别人会认为你吹嘘，当别人都说你好的时候，那就是个人品牌的证明。
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度，近而有疏”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢，投其所好，重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作，并体现在工作和生活的很多细节方面，对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求，希望迅速看到所采购产品功能的实现，也能引导客户的采购指标并说服采购，所以对决策层领导的关系最为重要。这五项销售技巧，是每个业务员都要学会的。
