吉宁博士观点
市场销售技巧能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。市场销售技巧中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在市场销售技巧这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
现在的市场销售技巧领域的软装培训，更有点象改革开放的初期，包括近乎三十年的建设;我们更在乎的是“硬件”，–市场销售技巧、营销策略的培训铺天盖地，我自己也是其中之一;我们的市场销售技巧精英们学会了一个个市场销售技巧步骤、一个个谈判方法、犹如在这个过程中我们建设起了一座座高楼一样;于是，有些人开始下结论：我们已经跨入了现代化;更有人在过程中因听到有识之士提出开始就要注重“文化软件“的建设，便反驳说：人只有有了温饱才有精神啊”;于是，当我们似乎腰包鼓鼓的时候，我们猛然回首，发现，自己失去的似乎更多些!
我们的企业、个人似乎并没有因为“钱多“而真正富裕、甚至过上好日子;于是，我们很多时候变得有点不伦不类，我们所追求的可持续发展总是离我们很远!究其原因是因为我们缺乏内蕴、缺乏硬件以外的东西!
经历了一番之后，现在都清醒的开始注重，并提出“软实力的竞争“，虽然在我们已经温饱的时候才提出这个”软实力的提升‘，事实上已经要花掉更大的代价!
反顾，我们睿智的前人，在最早geming的时候，在长征的时候，就已经非常注重“软实力的”提升，也就是“精神文明：文化“的建设!思想工作，政委很多时候是比讲究实战的军长更具凝聚力和能量的，也是最能稳定军心的!实战固然重要，可是，面临挫折、面临竞争、面对死亡、面对孤寂、面对纷争。。。。。。;思想政治工作就变成了最有效的工作!后来的“不拿群众一针一线”等软系统的建设更是锻造出了我军的文化!而这样的“软实力”，帮助他们在最艰难的岁月里，战胜了“硬实力”很强、学过很多作战策略的对手。
当你看到这里的时候，做企业的你，企业家们：你应该明确了：首先要追求或者最起码需要和硬件同时追求的就是强有力、系统的企业文化建设了!
回到今天的市场销售技巧、营销培训行业，太多的是“硬件”的培训，专家们不遗余力的制造着各种各样的市场销售技巧秘籍、方法步骤;企业如获至宝一样;当然在一定程度也是推动了不少企业的发展，虽然很有限，虽然无论是营销培训专家也好，企业客户也罢，不能究竟其根结。
事实上，我也不是今天才提到这个“软实力”的问题，在我以往的市场销售技巧、营销策略培训中，情感、精神方面的内容，总是象一颗颗珍珠一样镶嵌在市场销售技巧的整个培训过程和体系中的，也形成了我的风格;相比较那些“八股文“般的步骤、方法，我更关注人文(不仅仅我们常说的会搞人际关系)系统的建设;有意思的，当我们开始用源自哈佛的PROFILES系统给企业进行系统诊断时，我们发现里面很多的点注重的是关于精神、情感的、是关于责任、诚实的历练和操守;
只是，今天，在洗尽铅华后、金融危机寒冬来临后，我作为一个专业的营销培训人开始重新思考;我要开始深度的探究“软实力–市场销售文化”的系统建设;也算是第一个业内的先河者;对于那些一心想追求“快速成交、快速市场销售技巧”的企业来说，对于那些“先要温饱才谈文化“的个人来说;我可能一开始就会被定义为“虚”的;因为“文化—软实力“从来也不会象”刺刀—步骤，方法“一样去实战过!
我只想说的还是那句话：大到国家，小到家庭、个人，谁能说“软实力系统的影响力和能量“是比步骤方法们弱的呢?谁又能说”充满责任感、情感丰富、精神饱满’是不能决胜战局的?
环顾我们周围那些“短命“、追求眼前利益、浮躁、精神残废的市场销售组织、企业;对于我们周围已经根本不缺乏的步骤方法，我们难道不应该去思考?软实力对于我们，究竟意味着什么?
市场销售文化—对于我一个营销训练的从业者来说，有使命、有责任把它变成一个系统和体系，从而帮助企业打造真正具备基业常青、可持续的生存基因。
