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销售培训:到底如何“助销”你的客户

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

“助销”顾名思义就是要帮助客户进行销售,那到底客户需要什么呢?这个世界是由“物质”与“精神”组成的,我们在给予物质的时候,一定要更加给予精神。

在具体的商业合作当中客户需求是想获得很多的鱼,更想获得钓鱼与网鱼的方法,但是很多企业都在第一层面拼杀,而没有开展第二层次工作。

因此在企业策划过程中2件事情是非常重要的:

1.如何让客户感觉与你合作能够得到鱼—“帮助客户发财”。

2.如何让客户感觉与你合作更加能够获得到钓鱼的方法—“帮助客户发展”。

在工业品牌策划当中,我们需要做好以下4层对象助销工作:

1.员工是企业的第一动力源。如何帮助基层员工发财,如何帮助员工发展是企业工作的第一要务;你必须有具体的计划与目标,如:你给予员工的收入计划、培训计划、员工职业发展计划包含企业的发展计划等。没有员工的忠诚与努力,就不会有客户的忠诚与回报。

2.客户是企业第二动力源。如何帮助中间商发财,如何帮助中间商发展是企业发展工作中的关键环节,客户赚不到钱,一切都将落空;也就是你除了让客户跟你合作能够发财外,还必须有一系列办法,帮助中间商客户将产品持续销售给终端客户。

工业朋友们一定记住,再好的项目,如果没有一系列实用落地的工具,你的客户发财愿意就会落空,当然最后你也一定失望。

3.终端是企业关键动力源。如何帮助终端发财,如何帮助终端发展,这个问题时一切问题的关键点,如果不能够帮助你合作的门店提升动销能力,你的产品就不可能卖好,如果不能够帮助你合作的门店管理提升,你的持续成长就可能受阻。

4.消费者主动购买根本动力源,寻找消费者的消费目的,从助销走向消费者。

因此,企业的助销工作的本质就是以人文本,凡是产业链上的一切合作者我们都要想办法成就他们,只有成就他人才能成就自己。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。