销售管理干部是很难培养的。我们经常发现这样的事情,很多人本身是一个优秀销售人员,但是当他成为一名经理人之后,不仅团队管不好,连自己的业绩也完成不了,自信心也受到了很大打击,最终悻悻然离开了公司。
无论如何,给予那些做的好的销售人员晋升的机会,这点没有错误,关键是如何培养管理人员,特别是如何培养销售团队的管理人员,销售管理人员到底应当具备什么素质,掌握什么技能,拥有什么知识,他们就可以肩负管理责任。
企业培训师吉宁博士认为,很多公司非常迷信制度和考核激励措施,他们认为只要制度健全、激励到位,销售人员就能够完成预期的目标,但是这样的梦想却被一次次的打破,甚至很多人对公司的激励感到厌烦与麻木。事实上,考核激励政策,只有在销售人员认为可以完成任务的情况下,才能起到更好的作用。
随着市场成熟、竞争加剧,简单激励所带来的短暂热情、努力,甚至是蛮干,已经明显不能达到激励目的时,严酷的考核措施可能事与愿违。这时他们更需要的是专业、系统的销售指导与帮助,需要的是方法,而不是皮鞭。市场好的时候可以给压力,不好的时候更需要方法,成长的时候需要压力,成熟的时候更需要方法。
具体的操作方式可以分成两个阶段:第一个阶段,就是作为学员直接参与训练。第二个阶段,就是让他们掌握全部的训练内容,并成为入门训练的教练。这种先自己学,然后再教别人学的过程,对于提升管理干部的“带兵”能力是非常有效的。
为了保证所有管理人员能够认真地对待这项工作,820军校还帮助企业设计了内部的教练认证系统,要求所有的管理干部应当拿到相应级别的教练证书,这个教练证书应当成为管理干部的任职资格。通过这样的方式我们就将“带兵”与“管理”,有效地结合了起来。
在管理人员掌握了基本的训练技能之后,多数人会在工作中潜移默化的使用这些方法,对于那些取得成绩的干部要及时予以肯定,并要经常在带兵方面进行交流,这都将极大地刺激管理人员的热情。必要的情况下可以纳入考核体系,但切忌不要在他们仍然不明白的状况下,进行简单的考核,那样可能使我们的努力前功尽弃。