吉宁博士观点
2014双十一网购节，从第一分钟开始，就充满了心跳、变数和刺激。11月11日零点开始，位于杭州的阿里巴巴西溪园区内开始骚动起来，大屏幕上开始滚动起数字，第二分钟，交易额突破10亿元，第五分钟，交易额突破20亿，第十分钟，36亿！
这场购物狂欢节开场38分钟28秒之后，大屏幕上的数字定格在100亿元，人群中再次爆发出一阵骚动。
由于今年的阿里巴巴天猫“双十一”将拓展至全球范围，面对汹涌而来的流量，成交数字预计将不断刷新，对技术、物流、客服也都提出了越来越高的要求，阿里巴巴将从网络、技术、设备等各方面进行保障。在保障今年“双十一”的大军中，天猫事业部共投入近2000名员工，集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中则共有125万快递员参与其中。
今年双十一的一大特点是无线端交易额占比明显上升，网友用手机端支付将近占了一半。无线端成交占比达到了45.7%。 去年天猫双十一总交易额高达350.19亿，其中53.5亿来自手机淘宝。当天，支付宝实现手机支付笔数4518万笔，占支付宝整体交易笔数的24.03%，据阿里方面公布的数据，2013年手机淘宝交易笔数占比整体的21%。而2012年这个数字大概在5%左右，移动电商正在疯狂的崛起。
除了线上交易火爆，线下也传来好消息。据阿里巴巴工作人员透露，2014天猫双十一大家电送货入户的第一单，在11日零时15分送达，为广东佛山的一位买家购买的奥马冰箱。
阿里巴巴集团CEO陆兆禧接受访问时表示，今年双十一的目标是引进更多国际品牌，并强调，移动肯定是未来，成为主力是无可置疑的事实。面对国际化战略，阿里巴巴对发展中国家也将采取主动出击的态度。
对于此次众三四线及农村地区的期待，陆兆禧介绍，今年阿里巴巴启动农村的战略，以及城市化战略，采取措施，将农村产品通过网络销售到城市，城市能够消费的产品带到农村。“在很多地方都有淘宝村，外面合作伙伴和政府都很重视，也会和政府及合作伙伴一起完成淘宝农村的战略。”
当然双十一的到来也意味着爆仓无所不在，双十一期间，物流体系虽然面临着瘫痪的危险，可这也正是快递员的红利期，只要他们发扬不怕死不怕累的精神的加班送快递，月入过万不是问题。
“双十一购物节”背后反应出的问题还有很多，不过我们不得不承认它带动的电商乃至各个行业的发展，逼着各家去面对问题，改正问题，去更好的迎接未来。
