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销售培训:向韦小宝学习做销售

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

若要问我在金庸人物中谁最适合做销售,我觉得拥有七个老婆的韦小宝当之无愧。为什么?对于这么一个花言巧语卑鄙无耻却又机灵善变乐观向上重情义的人,他有什么值得学习的呢?

韦小宝见什么人说什么话,无论在任何人面前都能迅速找到对方痛点,并且熟练的用不同的态度对待之。对康熙,韦小宝强调的是朋友关系。在康熙揭发韦小宝是天地会香主时,韦小宝说,因为我是真的关心你啊!小桂子从一开始到现在就当小玄子是真正的朋友。在洪教主的船上,韦小宝进行的长篇大论,也是紧紧围绕着洪安通所最为关注的四十二章经来说的,使洪安通不得不听下去。不管是茅十八、吴三挂还是他所接触的各类人物,韦小宝都能有的放矢,直切要害。

那么业务员如何才能了解到客户的需求?答案是,对客户进行精准的分析。从客户网站,你可以了解公司文化、公司性质、公司规模;从产品可以看出,他是否为你的目标用户;从用户反馈信息可以了解客户存在什么问题。

看过韦小宝对阿珂那段,恐怕没有人会怀疑其韧性。韦小宝做什么事之前都会确定目标,当然对于阿珂,韦小宝的目标就是娶到她。不管是之前的发毒誓,还是之后的那句:“总而言之,老子一辈子跟你泡上了,耗上了,阴魂不散,死缠到底。就算你嫁了十八嫁,第十九嫁还得嫁给老子。”可见韦小宝对其之坚定。

有研究数据显示,客户的成交往往在跟进的第11次。所以,若不想成为一个“炮灰”业务员,最好拥有“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的职业心态。做事前首先要确定自己想要什么,明白自己的目标在哪里,然后坚持不懈地去达成目标。如韦小宝一样“就算你嫁了十八嫁,第十九嫁还得嫁给老子。”

韦小宝是一个擅于调动各方资源达成目的的人,韦小宝的成功大部分建立在别人的帮助之上,自己提拔的赵良栋、吴应熊的亲信杨溢之、神龙岛的陆高轩等等,还有很多不知名的小角色。

如何能做到韦小宝这一点?其实这是个积累资源的过程。比如碰上给别人帮忙的机会,即使别人没有求你也要抢着去做。就算是顺手帮的忙不怎么费心费力,也要说成历经波折、呕心沥血才帮上的。资源整合需要用全局的角度和发展的眼光看待,永远不要看轻你身边一颗小小的螺丝钉。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。