吉宁博士观点
很多企业在招工面试时常把“如何把梳子卖给和尚”这样的话题作为其中的考试题之一，有些企业甚至会标明，至少要回答三种方案，企业为选择这样的人才而充满信息，以为拥有这些销售技巧的人就一定会为公司带来更大的利润。
能说会道的人，善于言谈的人通常都被视为精通销售服务技巧的高手拥有的极大的优势。也正因为如此，这些销售人员心理上就会觉得自己有优势，在进行整个销售过程中往往会自以为是，常常忽略了客户的利益，也忽略了客户的真实想法，在具体的交涉中由于头脑灵活，思维敏捷，表达能力强，常常是用把客户说的晕头转向，不得不认可其说法，一时冲动也就达成了交易，这也就是为什么我之前的同事当场成单的机率那么高的原因。交易达成了，销售人员提成拿到了，一切似乎看起来很完美。
但是客户回去后一想，或是在实际操作和运用过程中不是这么回事，感觉吃亏了，结果可想而知了。只顾自己的利益不顾客户利益，导致了很多后期的合作隐患，也就出现了所谓的一锤子买卖。
对于那些沟通技能稍差一些的销售人员而言永远都是做的多说的少。少了一些表面的东西，多了一些真诚，实打实的为客户着想，为客户解决了一些实际性的问题，虽然看起来没有那些头脑灵活的销售人员与客户的关系近，也不可能与客户称兄道弟，但客户心里是非常尊重这些销售人员的。
因为对于客户而言，他需要的是你能真正为他解决问题，能为他赚钱，而不是你能说多少漂亮的话，动听的话，与客户的沟通不仅仅是需要一定的销售服务技巧更应该在第一时间知道客户真正的需求是什么?你能为客户带来什么?你能为客户解决什么?
决不能一味的施展自己的销售服务技巧，把握人性的弱点，去强占客户的心理，从而促成合作。这样的合作注定不会长久，因为天下的人都不是傻子，能做到一个企业的高管，或是企业的老板，他都有惊人的智慧，销售服务技巧的效用只是一时的，而只有诚心的帮助客户解决问题才是长久的。
卖拐的方式不是不可行，所有的销售服务技巧不是不实用，只是，我们需要合理的运用，如果一味的要求你的员工像本山大叔学习他“卖拐”的本领，将梳子卖给根本不需要的和尚，将拐杖卖给那些健全的人，并以此而沾沾自喜，以为自己有多了不起，那你的尾巴翘的似乎有些高了点。
客户并不是弱智，不要以为你有点小聪明都别把人当傻瓜，现如今，充满竞争的社会这类人已经需求不多了，作为一个合格的销售人员，应该以你的专业，处处为客户着想，站在客户的角度去了解客户所需，知企业所想，急企业所需。我想能做到这样，你也就永远不用担心你的业绩上不去了。
