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销售培训:2015年的社会化营销的发展趋势解读

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

我们相信,2015年的社会化营销的发展将更加深入。微信作为社会化营销的明星媒介平台,和邮件一样不存在地域等其他方面的限制,用户可以自主订阅信息,而企业则可以善加利用,推广自身产品,进行一对一的营销。

目前很多企业在渴望寻求其他更为主动的营销方式,就微信营销而言,除了能与用户展开更好的互动,还可为企业品牌带来更多的实时分享转化。而微信通过整合邮件,在营销策略上既能利用邮件营销弥补微信营销的不足,又能将邮件用户转变为微信用户,相得益彰。

微信作为一种渠道媒介,有极强的互动性和即时性,企业可以通过微信合理合法地收集用户主动填写的基本信息,所以不仅对于企业或用户而言,其便捷性远超pc端操作。邮件与微信作为不同的推广和用户维护渠道,具有不同的功能性,两者的有效融合能够帮助企业实现双赢。邮件之于用户,缺乏一定的互动性和自主操作的意识,而微信方便操作,并且鼓励用户自助查询、自给自足,弥补了邮件在这方面的缺陷。

众所周知,由于版式、大小等存在一定局限性,移动端阅读无法获取诸如pc端同样丰富的内容展示。所以,微信与邮件的有效融合可以起到相辅相成的作用,使用户享受到更优质的产品服务体验。

某知名电商客户的实践案例:该企业通过向其用户发送包含微信二维码的推广邮件,当用户关注账号后,可以自动获取优惠券前往线上或线下购买商品。该企业运用的“邮件中的二维码绑定”功能让用户实现无需绑定即能获取优惠券,而原理就在于每个用户收到的邮件二维码各不相同,每一个二维码对应了一个email地址,它是每个用户的专属二维码。当用户扫一扫二维码后,企业能够自然地获取信息来源和用户行为。

企业利用微信及邮件开展品牌营销的同时,在多渠道推广下借助强大有力的微信支持,全方位调动起用户的主动性,为企业带来营销实效。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。