吉宁博士观点
电话销售面试因为其工作性质固然少不了电话面试这个环节，所以求职者想要通过面试必须掌握电话销售面试技巧。电话销售的面试技巧无非也是把握好电话面试里面的几个环节，具体有如下几个方面：
电话销售面试在经过第一轮面对面的面试后第二轮一般都会采用电话面试，这时就是考察求职者如何接听电话。掌握电话销售面试技巧都会在恰当的时间拿起电话接听和挂电话，一般不要让你的电话响铃超过三声而使得打电话的人等待(或挂电话)。
在电话面试中要报上你的名和姓，让面试官知道接听电话的人正是他要找的人。并且在电话中用简短语言作一个自我介绍，作为电话销售人员，就是如何让对方最快速了解你并想继续和你聊下去。
语速适中而清晰地讲话，并且带着微笑。微笑将会从你的声音中反映出来。这在电话面试中一来是尊重对方，二来则是电话销售中必须掌握的礼仪方式。
在电话面试中谁也不愿意无休止地等待你，如果你需要一个时间考虑的话，礼貌地跟面试官说“请给我几分钟时间考虑”，而不是一味沉默不语。请求面试官给予一定的时间考虑是电话销售面试技巧的一部分，这些时间你可以平缓一下紧张的心理以及把面试官所问的问题全面考虑清楚再回答。
断线是电话销售过程中常遇到的问题，所以在电话面试过程中无论何种原因断线你都应该重新拨打电话过去给面试官。在接通电话后就断线问题表示一下歉意，这是体现一个人素养或者礼仪的面试技巧。
电话销售面试难在于模拟电话销售这个环节，因为你完全是通过电话向面试官推销自己。所以在整个过程中都需要把自己最好的一面表现出来，当然电话面试也有个好处就是你不用因为自己面对着面试官而感到紧张或不自在。
当然，电话销售中不管是主动打电话还是接听的电话，随时都有可能会遇到客户给我们讲道理、反驳我们的时候，如果被面试官问电话面试到这一环节我们应该怎么做?应该采用什么样的电话销售技巧?切记，不论任何时候都不要跟客户争吵，不要发脾气!首先肯定客户的观点，转而从另一角度来证明自己的产品和服务优势以及客户需要购买的理由!
面试中，我们会遇到的问题不仅仅是这些，上面仅仅是我们常遇到的电话销售面试总结的一些电话销售面试技巧，希望能对各位有志成为电话销售精英的人士有所帮助!
