企业如何开展质量管理工作

对于企业的生产工作我们已经说了很多，我们大家也要采取认真的态度去对待，这样才能促进企业的进步和发展。我们都知道企业的产品质量是非常重要的，如果我们提供给企业客户的产品质量有问题，就会导致企业客户的流失，客户的不满意度上升，最终影响企业效益的实现。所以我们一定要认真的做好企业的质量管理工作，同时也要加强生产管理培训等工作，这对企业的发展意义是非常大的，那么我们的企业该如何开展质量管理工作呢？下面来具体的讲解一下，希望对大家有所帮助。

我们的企业质量管理工作不能流于形式，各种质量控制文件和控制工具都不过是一种手段，关键是要按文件执行及找出问题和解决问题并不重复出现同种问题。目前很多公司相继取得了多种证书，按各种规范编制的质量文件版本也是多样，但一旦有外单位人员来审核或考察时，各文件和记录的衔接就不是那么有程序了，这说明平时没能严格按程序要求去执行，所以及时就拿不出完整的东西来。公司质量管理部门和其他部门全员能有效地从技术和人员管理上实施是很重要的，否则质量管理工作只能止步于文件、图表，问题还是那个问题，投诉还是那个投诉。

企业必须要有自己的真正懂质量管理工作的人员，并且提高全员质量意识，做到全员真正参与。质量管理不只是质量部门的事，是全公司的大事。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法，但没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门人员则认为质量与自己无关，出了质量问题则把责任推到质量部门，埋怨质量部门为何没有及早发现问题，殊不知质量是制造出来的，不是检查出来的。

将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩，使质量从无形变成有形的钱，不再空洞乏味。人人爱财，一旦涉及自己直接利益，肯定会本能的紧张。通过把考核和质量管理工作有机结合起来，教育效果肯定明显。质量管理工作很多时候是默默的工作，看不到显赫的成绩，有时还得罪人。质量工作管理者面临的工作多数时候是发现问题和报告问题，充当的多是“配角”，做得好没人觉得你有多大成绩，做得不好就要得罪人，所以应当有一个好的心态，要凭良心做人，凭本事做事。