销售团队以销量为第一宗旨。现在团队成员也多为八零后、九零后,原来一般企业销售主管高压,新官上任三把火的策略已经过时了。这样做得结果就是团队动荡,人心涣散,你要有成熟团队过来还好,要没有,那就可能你还没烧完火就已经下岗了。
笔者根据实际操作经验来看,新任主管要快速突破,必须从以下几个层面把握:
展示自我,现在的销售队伍通过微博、微信、博客等平台接受了很多碎片化信息,觉得自己什么都懂,主管要从系统销售层面进行自我的充分展示,因为碎片化的信息不是自己深入思考而来,漏洞很大,如果主管能够结合公司实际销售策略及个人操作经验进行系统化的PPT讲解,让大家发现,原来我知道有限,那么主管很容易获得好感。
沉下自我,经济社会的原则,很多业务人员总有点私活,如何让业务人员至少将70%精力投入到工作中来,就必须真的让自己沉到终端,沉到一线。记得亮剑中李云龙每次战斗中总喜欢第一个冲,即便不冲也到前言战壕看看兄弟们。其实我们主管也必须真正同业务人员战斗在一起,让他们感觉到不是孤军奋战,才能调动积极性。
丰富自我,以前做销售只需要指挥好,带好新人,促进老人就可以了。现在必须学会微信平台、QQ群、微博等与员工进行多频次沟通,这样才能在有限的会议外增加工作外的联系,增强互动,有助于凝聚力的增加,并且有问题也能及时解决。
第四、营销策略突破,现在销售竞争越来越大,如果死守政策,很可能无法突破,甚至很快就造成客户流失,直接导致团队信心下降。新任主管必须迅速找到产品或者市场突破口,在公司政策指导下灵活变通,才能快速突破。这就需要主管眼光敏锐,比如笔者曾经接新团队就快速确定上量产品,并将公司促销政策灵活拆解,最终达到抢占市场的目的。
规划突破,现在的团队主管能动性不如以往,那么新主管不光要下达指标,并且要给出明确的执行方案,并亲自带团示范执行,这样才能快速让业务人员找到方向,并且有归属感。
管理突破,对于团队里的“老鼠”决不手软,该出手就出手。同时不要寄希望于招聘一个能人,要有一个大胆的假设:销售队伍都是能人!然后根据个人情况,利用每次协防,会议机会,进行培训并讨论,切忌说教式的培训,必须是互动式的培训。产品培训穿插到每一个环节。
笔者认为销售主管是一个基层岗位,随社会发展,对能力要求越来越高,老三样已经不适用于新形势。做到以上几点,快速突破难度不大!