目前,中小企业的业务人员职业素养及能力还普遍不高,公司对区域业务人员的管理还相当粗放,所以要想取得区域市场的成功,一定要加强销售管理,制订相应的管理制度和管理流程,严格目标与绩效考核,并派督导人员进行过程管理,市场背景分析主要需要掌握以下信息:区域市场基础信息,如人口、行政区域、经济状况、市场容量和潜力、购买力、消费水平、消费行为、消费特点、批发市场、关键客户等;分析同类产品的需求程度、新产品市场可接受度,预测本产品市场份额、消费与销售趋势等;竞争品牌信息。
改善中小企业的营销渠道必须制订区域营销策略组合:
1、营销渠道拟定产品策略
研究、分析顾客的具体需求,进行产品组合决策;此外,营销渠道为了形成竞争优势,还需要进一步考虑向顾客提供超乎期望的产品。在进行产品决策时,应重点把握自己的产品特色和产品利益。
2、营销渠道拟定价格组合
中小企业营销渠道要综合考虑企业目标、成本基础、需求弹性、竞争状况等因素制订产品价格。产品定价要在企业、市场和竞争的互动中寻求平衡,价格策略不能固定不变,一定要根据城市、需求和竞争状况的变动而变动。价格策略也包含制订完善的价格体系。
3、营销渠道拟订渠道策略
营销渠道要根据区域市场的情况,确定渠道的层级、宽度、密度、等级,分配渠道责任。是采取长渠道或者短渠道,是独家分销还是密集分销,是厂家直营直供还是代理(经销)制,企业要完全根据区域市场特点、产品类型、终端结构决定。
4、营销渠道拟定营销传播策略:
企业营销渠道要综合考虑目标受众、传播目标、传播方式、传播预算,采取整合传播方式,围绕一个目标,集中资源,进行推广宣传。中小企业在传播中不可盲目冲动,随意采取“狂轰乱炸”策略,也不可“因循守旧”不做推广,只靠价格竞争。
5、营销渠道开发区域市场
营销渠道把目前的区域市场进行分类,结合公司资源、市场竞争态势、行业发展空间等,按照轻重缓急把市场分为重点市场、次重点市场、一般市场、空白市场,并制订各市场开发的前后顺序。
区域市场的进入实际上是进入方式、进入时机的选择及其策略问题。进入方式可以采取“自主经营,自建网络”独立自主、依靠企业自身能力建立市场的方式,也可以采取“依靠中间商”的经销(或代理)制。
进入时机非常的关键,一般可以采取销售淡季开始招商、旺季前铺市,旺季旺售,也可以根据市场竞争对手变化、市场出现空挡等情况下进入。进入市场的策略比较多,有通过品牌拉动,强势进入的;有通过广告炒作,造势进入的;有借势进入的;凡此种种,要根据企业实际和市场机会确定。
进入区域市场同时,宣传推广要及时跟进,不断提升分销范围、终端的覆盖率和顾客的尝试购买率,“扶上马,再送一程”,确报产品上市的成功。选择区域拓展模式时要注意到不同企业的产品线、目标市场、客户定位、资源充足程度、市场推广和管理能力等方面的不同,区域市场定位和拓展策略无法简单拷贝。
市场划分完成后,在认清企业自身实力的前提下,再对每一细分区域市场开拓的可行性和风险性做详细评估,先抓重点市场,从高到低,顺序发展。