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销售培训:攻克营销团队管理的难题发挥团队力量

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

没有完美的个人,只有完成的团队。团队的能力远远大于个体的能力,能力越大,责任越大!对领导者而言,希望员工为团队带来利益之前,更要考虑团队究竟能为团队成员带来什么,这才是团队的力量。工作中面对这么多管理困难,作为一个团队经理人如何管理出具有高效执行力的营销团队呢?

只要提到市场营销团队的人员管理,很多人就会有不同的看法。在营销团队管理中我们不难发现有几个问题:1、人员个性化较强2、工作灵活性较高3、工作地点分散利于日常管理……。

大家都知道从古至今有非常优秀的团队管理经验,团队成员的个性差异化很是明显。那就是取经团队,试想这里面的团队管理问题,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成逆来顺受的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队经理人,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要经理人的用人艺术了。

一句话说的人笑,一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同,同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为经理人如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子,幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们,不要打击孩子,比如:你看你们班上的King多听话,你看看你多调皮,作业也没有他做的好,人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害,那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢?作为家长该如何的去引导孩子呢?我们要学会赞美他们,每当孩子得到一点进步时,作为家长的我们就要去赞美,“儿子,老师说今天不上课时很听话表现的很好,老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步,在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

在团队管理中是不断的提升组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提升。

团队经理人要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队管理能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提升数倍。一句话来提升团队成员的积极性—认可,不断的来认可他们的成绩。

“你今天这是装扮很漂亮,很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦,工作起来也很开心、工作效率也大大提升。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的语言和场合作为团队经理人你时刻都要抓住,做一位赞美同时的职业团队经理人你准备好吗?你学会如何赞美别人了吗?

学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。

相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的,营销团队管理中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。“积极的职业心态像太阳,找到哪里哪里亮。消极的心态像月亮,初一十五不一样”。作为团队经理人,管人大于管事充分的发挥团队管理成员的积极性能量将无穷大。

团队管理中大家都知道木桶原理,整个团队的水平取决于团队中的短板。那么,如何提升团队的战斗力和提升团队中的短板?

众人说法不一,有的说淘汰团队中的短板,有人取长补短等等。目的是一样的就是共同提升,团队中短板的危害性大家都认同。作为团队中的经理人怎么去帮助和提升那块短板呢!

1、技能培训是很好的提升团队短板的方法,帮助团队短板成员工作方法与职业技能是经理人对团队短板最好奖励。往往对于短板我们不能急于求成,要找到短板的症结,对症下药尤其重要。

2、实施鼓励团队中的短板,大家都知道好孩子是夸出来的。他们的每一次进步都能得到认可与鼓励,可以起来团队中的新鲜力量。

3、做好心理疏导工作。要想有效的改善短板不是一天两天的事或不是每一块短板的改善都能取得好的效果的。在团队短板的提升改进中要做好心理疏导,心理作用是成功职业经理人核心法宝。孔明不是有句话说的很好:“能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。”

4、团队的发展中绝不是降低团队的上线来管理团队,而是不断的提升团队的上线来发展团队。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。