对于企业来讲,决策与执行是非常关键的两大触手,如果将其比喻成人体,决策层相当于大脑,最高级的器官,指挥所有活动;执行则是所有产生的对内对外的活动。而营销作为衡量企业发展价值的一大环节,往往更能直接地表现出决策力和执行力是否达标。如果执行有问题,营销业绩一落千丈,肯定导致企业瘫痪。然而执行的背后是“大脑”——决策在背后,执行从来是要依附于甚至屈从于决策的,那么深究其原因,执行力并非所有问题产生的根源。而现实是企业中本来是高层上的规划出错,结果追责依然是员工执行力不够到位的原因,明明是企业营销战略失误也变成了员工缺少执行力。
我们知道,任何企业都缺少不了企业营销战略,而企业营销战略不是简单的4p(产品、价格、渠道、促销)或是4p的组合,更多的是每一时段、每一空间中营销元素的变革与创新。中国营销每五年就会有一次比较大的革新,一次较大型的创新变革。从80年代的点子营销到90年代vi品牌规划、央视广告标王、终端拦截到2000年后的深度分销、产品创新、ka掌控、营销组织变革、企业营销战略和战略营销等
移动互联网年代营销变化之快更是风起云涌。从阿里巴巴的双十一爆炸性销售到小米手机的零费用营销再到这两年的微营销,无一不是有一个总设计师在操作。没有马云,我估计很难有阿里系这庞大的企业群;没有马化腾,也一样难有腾讯系;没有雷军,更难有小米这般疯狂。这些英雄,他们都是营销高手,是一流的营销设计师,他们知道时代营销的秘诀,因为他们有与时俱进的企业营销战略思维,就如现代企业要有互联网思维一样。
营销是一门实践科学,但它更需要理论的指导,没有理论指导的营销是盲目的,是无水之源。这正如毛泽东说的那样:“没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”
企业营销战略总设计师不一定有很高学历,但他肯定是一位不断学习、不断进取之人,大部分营销总设计师都是在战争中学习战争的,而不是在学校里学到的,他们总是能根据企业和市场需要的实际出发,做出的恰当的企业营销战略。
我见过很多企业经常招收销售老总,以为换一位销售老总就能带来新的业绩,其实这样的做法是对企业最大的伤害。首先,每一位老总都有他对销售和市场的看法,都有他自己对企业的理解;其次,每个行业都必须经过十年八年的浸淫方能有个全面的了解和感悟;其三是换了老总,下面的人和事都要有一个适应过程。经验告诉我们,经常换老总的企业业绩不会稳定、市场不会稳定,基层员工也不会安心。除非你公司的销售业绩非常稳定,市场非常稳定,反过来说,如果这么稳定你还会换将吗?实际的原因时当然是这样的公司不是缺销售老总,而是缺少一位营销总设计师。
所以,依我看来,企业的失误或企业出现问题绝大部分都是营销问题,而企业营销战略问题最大原因就是因为企业缺少一个像格力的董明珠、娃哈哈宗庆后、恒安许连捷、华为任正非、加多宝阳爱星这样的人物。为何这般说?管理大师彼得?德鲁克说过:“企业只有两项功能—营销与创新。”而营销与创新都需要一位总设计师,就像1978年前我们国家需要一位像邓小平先生那样来设计中国的营销与创新一样。