吉宁博士观点
所谓市场营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种市场营销创新即是成功的。还需要说明的是，能否最终实现营销目标，不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。
在营销中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、促销策略、公共关系等的战略地位作出估计，并通过综合分散的信息，将以上形式结合起来，从而达到明确的、一致的及最深入的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及的销售效果，它能提升公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。一项研究表明，在美国大型消费品公司中上层管理人员及市场营销人员有70%赞赏综合市场营销创新通这一观念，认为是提升传播效果的一种途径。市场营销创新之体验营销买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提升了;内容上，个性化需求增加了;价值目标上，更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳人市场营销创新战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。沟通营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。
市场营销创新之知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过知识宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌生对购买新产品的想法，进而开拓市场。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的动力源泉，因此，作为一个企业，不管是搞产品开发的还是服务销售，把企业产品知识向消费者传递变得越来越重要。要做到这一点，我们就必须对自己的产品和服务比较了解，其次要多设计一些相关的书籍丰富自己和顾客的互动交流。比尔盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。今天微软的产品几乎占据全球市场，从而让盖茨成为世界首富。这是一个知识信息时代，消费者都不是傻子，你首先需提供给他完善和详细的产品信息知识，然后他才可能会去了解你。
企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流竞争，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。
创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维弹性，让自己成为“新思维的开创者”。创新的意义就在于先进，而不仅在于别人没有，而且一旦发现是一种新技术，就要及时捕捉，以免错过时机。例如，在美国新泽西洲有一家制造引爆器的市得利公司，发明了一种撞击瞬间膨胀的空气袋，可装置在汽车方面盘上，保护汽车驾驶人，当他们向美国通用汽车推销这种产品时，却因为不是汽车业的同行而遭拒绝。后来，日本丰田买下了它的技术，制造成本是50美元，而现在美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯所采用的空气袋，最低成本却在500到600美元之间。可见接受一种新产品时也要有新观念。
就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在网络上开设自己的主页，还有开设“网上商城”，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，商品支付都可以在线上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提升了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。2009年全国个人网上购物销售额达到2483.5亿元，约占社会商品零售额的1.98%，还在不断激增。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。大大小小的企业都开始重视电子商务了，大力开展网上交易。
