销售是一种高收入的工作,所以很多的人就使劲的往销售这一行里钻。但是,很多时候高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性,这也是为什么在销售行业里只有20%的人能成功的原因。因此,一个成功的销售员必定具有以下5个条件:
首先你要有很强的专业知识。销售员必须要了解本行业的专业知识,能够准确快速的回答客户提出的任何问题,为下一次谈判创造机会。
其次就是要有大量的客户资料。做销售找客户资料是其中最关键的一步,就像前面提到的,专业知识是基础,但是如何找到并拥有大量的客户资料呢?对于一个销售人来说,如何开始自己的第一步销售?又如何找潜在客户资料然后让这些客户变成你的客户呢?这些都是非常的考验一个销售人员的耐性,需要一个长期积累的过程。
再就是要把握住长期客户。许多客户,只要觉得第一次交易非常满意,他就会习惯性地固定跟该销售员来往。有只有一句话,成交才是销售的开始。所以,在交易完成之后,仍要不断做售后服务,才能长期把握住该类型客户。
还要有尽量给客户提供方便,尽量互利互惠。应该尽量运用“条款互利”进行交易。尤其在付款方面,要给客户提供方便,例如:支票、分期付款等优惠办法,应事先设想周全。因为只有共赢的合作方式才能走得更远,否则就可能是唯一的一次合作。
最后要能主动出击。做一个时常主动联络客户的销售员,要将商业关系转变为朋友交情,一旦成为朋友,很多事情就会好办得多。
销售是一项压力很大的工作,想要从数多的销售员中脱颖而出,那就要不断的去提升自己的销售技巧,同时也要不断的学习和积累着新的销售技巧,这样才能帮助我们做好销售这个工作!