吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:三个方法造就营销界独孤求败

销售培训:三个方法造就营销界独孤求败

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

(1)聚焦差异:固化差异。从某一角度找到、赋予产品的某一差异,将这差异放大、放大、再放大,重复重复再重复。当差异被重复到一定程度,就在顾客的心智中产生质变,形成了产品的唯一优点。

例:奔驰聚焦“尊贵”;宝马聚焦“速度”;沃尔沃既不安全,又不速度,找出“安全”,舒肤佳聚焦:“杀菌”

观点:不断地塑造它的差异化,抢占你的心智,假的话说了一百遍就变成真的了。这是潜意识的力量。潜意识不会分辩真假。

观点:在品牌的世界里,根本就没有真正的品牌,只有顾客对品牌的认知和认可。什么是品牌?品牌就是顾客认知。例:“怕上火喝王老吉”

观点:顾客为什么觉得你的产品贵?因为你没有给顾客赋予它更高价值的理由。

(2)九种操作秘决:

a:从原材料的角度差异:强调原材料的品质能够带来顾客的信任感。特别是生活用品。

b:从生产过程(制作方法)的角度差异:制作方法心理学:顾客认为制作的过程越复杂,产品的结果就越好。,。

c:产品的功能差异化:任何一个产品都有综合的功能。但是凸显其中一个功能,能收到事半功倍的效果。找出这个产品独特的功能优势,然后聚焦,放大。如海飞丝去屑。如汇聚聚焦在“实战,提升利润”。

d:从历史的角度差异:在人的思想体系里,会有产品是哪个国家做的最好,最个历史年代做的最好的传统心理。如:手表就是瑞士好。天津的海欧牌手表在国内是最贵的,定位高,卖的不好不是它能力的问题,而是历史已经把它颠覆掉了。历史印象已经把它打败了。

传统心理学顾客永远从过去的历史来判断今天产品的品质。所以产品在哪里生产不重要,但是你的注册地、商标地非常重要。

e:从感性的角度差异:任何人都有感性的一面。尤其是中国人。强调感性能增强顾客对产品的信任感。如“妈妈蒸菜:饭还是妈妈做的好!”

f:从成功的角度来差异:找不到诉求点,就用“用我的产品就成功!”如:“中国ceo会所”“中国总裁轿车”。给人感觉这样的产品代表成功形象,越用越成功。

g:从环保的角度来差异:与顾客直接接触的产品统统可以用环保的角度差异。

h:从专家的角度差异:“**公司,**方面的专家”

总结:成功由差异造就,而完美造就。在顾客心里面,你这一点做好了,他会认为你所有的都做好了。统称:“光环效应”

(3)品牌战略:

1、品牌故事:顾客凭故事记住你。因为人都喜欢听故事,越有历史,意义越大。你要去挖掘。

2、品牌文化:就是品牌的核心价值。品牌的核心价值就是品牌传播的核心价值观。它通过顾客为什么买这个产品,通过顾客的需求来判断,提炼。

例:百事可乐卖的是激情;耐克卖的是激情和能量;

阿玛尼:潇洒的男人就穿阿玛尼;星巴克卖的是小资文化;

油烟机找卖点:让女性健康起来;

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。