吉宁博士观点
说到销售洽谈的技巧，其实就是把话说到好处，话说得得体，让业务洽谈过程中的所有人都感觉舒服。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。但是销售都是针对客户来展开的，那如何做到这些点呢?主要有以下的一些销售技巧是我们必须要注意的：
第一：搜集客户资料
如何开始自己的第一步销售?想要做好销售，找客户资料是其中最关键的一步，客户资料对于销售来说是最重要的。
第二：在不了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
在商谈的过程中我们学会如何不会使正在进行的商谈冷场。这一点很重要，如果在商谈的过程中冷场，会给商谈双方都带来不利于沟通交流的因素。那到底如何避免呢?有一句话叫“横看成岭侧成峰”，从不同的角度观察同样的东西就可以阐述不同的内容，也有人把这个称为发散思维。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第三：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，尽可能地言简意赅，用最简短的让对方能够明白的语言清楚的表达您所要阐述的内容。了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第四：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
总之，销售技巧是靠在工作中累积起来的，要多学习，多观察，多练习。在现如今这个竞争激烈的时代，不进则退，始终记得“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力。只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火，才能不断的提升自己的销售技巧。
